妳的教養只值兩塊錢 - 金融業討論

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By Jake
at 2008-11-29T00:25

Table of Contents

第一種人,服務能力不夠的人員遇到澳客,讓澳客將了自己一軍生氣的回去

第二種人,服務能力中等的人員遇到澳客,讓澳客摸摸鼻子生氣的回去

第三種人,服務能力好的人員遇到澳客,讓澳客辦完他的事後,安安靜靜的回去

第四種人,服務能力強的人員遇到澳客,不但讓澳客笑著離去,還跟你買了不少產品

我剛進金融業的第一年,是第一種人員

但是運氣好的事,有個理專姐姐是第四種人

我一直很主觀的以為我是對的

或許是因為身旁有第四種人 所以我知道 我是錯的

經過不知道幾年的洗禮,我很高興,我已經不是第一種人了。

其實金融從業人員本身,不也就是最多澳客的其中一群。

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All Comments

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2008-12-03T06:05
要看澳的事情是什麼呀...
Andy avatar
By Andy
at 2008-12-07T11:46
而且要看澳客錢多不多...
Hardy avatar
By Hardy
at 2008-12-11T17:26
推樓上。
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By Jessica
at 2008-12-15T23:07
其實真的有這種人 EQ超高...只可惜 我也是第一種人!!
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By Regina
at 2008-12-20T04:47
我不認同..因為確實有像瘋子的澳客跟你服務沒關係的那種!
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By Caroline
at 2008-12-24T10:27
老實說陸續看你的文章下來 我還蠻認同你的

妳的教養只值兩塊錢

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By Ina
at 2008-11-28T01:01
我之前做了五年的金融業, 深深的覺得客人也是要教育的. 說實在話, 也不只是金融業而已, 只要是跟服務有性質的工作, 很多客人都會秉持 [會吵的孩子有糖吃] 原則, 就開始大呼小叫. 有時客人都會說: 那條款密密麻麻的誰會看的完!! 然後開始指責業務人員 ...

請推薦一本可以瞭解金融風暴的書

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By Tristan Cohan
at 2008-11-26T19:14
若是有違反版規,我會自D。 可以請大家推薦一本,可以瞭解金融風暴來龍去脈的書嗎? 希望能稍微淺顯易懂,因為太深奧我怕我會看不懂 XD 謝謝各位。 ^^ P.S. 現在正在看一本書,叫「次貸危機」,是大陸出的 雖然說看的懂,但是還是希望能支持一下國內的出版事業。 - ...

尾牙縮水 8金控、14券商不辦

Jacob avatar
By Jacob
at 2008-11-26T18:50
2008/11/26 17:10and#34; 記者葉憶如/台北報導 網址:http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/081126/2/1a4pn.html 寒流來襲,企業景氣更冷,產業及大型金控紛紛停辦年終尾牙, 過去金控萬人規模大型尾牙盛況不再, ...

請問一題貨銀

Quintina avatar
By Quintina
at 2008-11-26T13:52
※ 引述《oscarcar123 (oscarcar123)》之銘言: : 假設某銀行有下列資產: : 1.庫存現金60 : 2.在央行存款150 : 3.在銀行同業存款100 : 4.不動產50 : 5.放款240 : 6.持有公債50 : 求準備金為何??? : a)60 b)310 c)550 d ...

請問一題貨銀

Annie avatar
By Annie
at 2008-11-26T11:06
假設某銀行有下列資產: 1.庫存現金60 2.在央行存款150 3.在銀行同業存款100 4.不動產50 5.放款240 6.持有公債50 求準備金為何??? a)60 b)310 c)550 d)210 謝謝了... - ...