媽阿！我遇到外星人了 - 服務業討論

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By Olga
at 2008-03-17T00:07

Table of Contents

※ 引述《newmomei (牟小姐)》之銘言：

原文恕刪

其實服務業比起很多行業，

更需要對人的耐心，

有時候往往一個比較難伺候的客人，

被刻意刁難，如果能一直維持笑容與耐心，

或許當面他仍理直氣壯，

但實際上或許對方已自知理虧，就不會再次刁難，

當然抱怨性的議題，盡量移往黑特，

本板也盡量避免談論 客人是好消費者還是壞消費者 議題。

希望有幫助到你
板工 tjackalym

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All Comments

Jacob avatar
By Jacob
at 2008-03-20T11:20
為甚麼不能討論客人？這也是服務夜生活的一部份呀
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By Charlotte
at 2008-03-23T22:32
置底板規，而且有消費者板。
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By Erin
at 2008-03-27T09:45
你這篇文章這樣說～我當然知道一定是版規有這條規定
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By Oliver
at 2008-03-30T20:57
所以我才會問說"為甚麼禁止討論"？
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By Tracy
at 2008-04-03T08:10
消費者版是以顧客為主～～此版是以服務業工作者為主
兩者性質有落差吧！
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2008-04-06T19:22
消費者板，有在討論此議題...
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By Elizabeth
at 2008-04-10T06:35
另外，我已經跟另位板主在討論，開放此類議題，
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By Thomas
at 2008-04-13T17:47
我剛上任，總是要尊重現有板規吧，
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By Dora
at 2008-04-17T05:00
這篇文章我沒打算刪除的意思，是原PO自行刪除。
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By Anonymous
at 2008-04-20T16:12
真的可以考慮開放，畢竟這對服務業新手也有幫助於應對

Re: 相信這世界是美好的

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By Jake
at 2008-03-15T11:48
※ 引述《kidmau (單身 還要多久)》之銘言： : 最近在板上都看到很多版友對於工作有所問題與挫折 : 包括雇主的剝削 同儕的欺壓 客人的傲慢 .... : 等等等 : 說真的 瀰漫著一股淡淡的憂傷 : 但是我想.... : and#34;這世界是美好的!!and#34; : 有沒有人願意分享在哪裡遇到 ...

剛接觸服務業...但是有點畏懼接觸客人..怎樣客服呢?

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By Eden
at 2008-03-14T23:12
再二呆飯團工作快滿一個月了 常常需要接電話 和站櫃檯 可是 老闆和幹部 挑語病都挑好兇= = 例如餐時 少講一句and#34; 請後面稍坐一下and#34; 或是 and#34; 這樣就好嗎and#34; 就會被念 反正就是很崔毛球庛 超級講究禮貌的 而且 員工餐飲輔助才1000 這樣 算少嗎? 聽說他們以前 ...

關於服務業的加班費的問題

Gary avatar
By Gary
at 2008-03-14T18:13
是這樣的,我目前就職於某間眼鏡公司(非大型連鎖) 每天上班的時間為早上九點半到晚上十點. 關於上班時間我是沒有什麼太大的意見了 但我現在的問題是在於基於我們是服務業的門市, 所以三不五時就會超過下班十點才走,但多出來的時間 又沒有任何的加班費,讓我們忿忿不平. 但現在我們苦於對於法令的不了解,所以也不知道怎麼 ...

家樂福的存貨補貨?

Steve avatar
By Steve
at 2008-03-12T14:12
我找了一些資料要來報告 我發現比較早的家樂福 是規定星期二供貨商統一送貨的樣子 原因可能也是要省運費及省時間 然後運費也是給供貨商分擔 但容易因為好賣的商品缺貨無法供 以上我說的應該沒錯吧 主要我還想問 之後弄了vmi連續供貨 我看了一下方式 有些疑問 就是這樣一來 運費是給誰付擔 如果商品熱賣 這樣運費 ...

今天是服務業的日子

Michael avatar
By Michael
at 2008-03-12T11:48
因為要解決and#34;澳and#34;客 大家一起為中華隊加油吧.... -- 板規好像沒禁一行文 -- ▄▄▄▄▄ █ ◢██◣ ▄▄▄▄▌ ▄▄ ██▉██ ...