宏達電ONE失靈營收溜滑梯 - 工程師

By Sandy
at 2012-08-11T19:29

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※ 引述《qwe885531 (新手來的)》之銘言：
: 老實說...
: 當時HTC正在大好的時候
: 我一直覺得HTC不但是台灣之光
: 也是我母校海大之光
: 執行長周永明正是我們系上的學長
: 我們學校校慶時他還有來看我們叫我們學弟加油
: 那段時間我真的覺得我讀海大電機是一件多麼光榮的事
: 但是後來我也換了H踢西的手機
: 用沒多久就東壞西壞
: 送去原廠修理好像是換記憶體還是晶片的
: 修完之後手機居然有別人照片的檔案!?(而且還沒有H的...這不是重點0..0
: 還有王小姐宣稱H踢西是中國的品牌
: 這些事情發生後徹底的粉碎了我以HTC為榮的心...
: 到現在搞成這個樣子
: 我只能說是咎由自取= =
: 怪不得別人吧
: 一個傷心的海大學弟筆

這跟我維修經驗有天壤之別

手上拿著遠傳特惠價買的HTC手機(入手1個多月)，上禮拜手殘摔到

無外傷，多數功能正常，但是螢幕邊緣出現一條黑線，有可能只是排線掉了或斷了

也有可能是螢幕整個傷到

隔日打給htc客服，約好時間，"到府"取件，兩日後就拿到新手機了（換了imei碼）

也沒聽到HTC多說半句不符保固的話

送回之後，還有電聯我，跟我問候一下現在手機使用狀況如何

hTC這種服務品質，看在同為從事服務業的我眼裡，算是非常好的

該做的也都有作到，電話問候口氣也非常好，很有耐性

要說美中不足的地方就是，有時客服電話比較難打通...不過這難免啦

博客來讓我更OOXX

現在的手機幾大廠，我只享用過hTC的服務，但以前也去過ASUS的皇家俱樂部

老實講...那次的感受比這次差多了...

所以我認為hTC在售後服務上還是有點競爭力

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