客人回信問題 - 國貿工作討論

By Doris
at 2009-12-12T20:00

Table of Contents

前陣子一個歐洲客人來問產品也討了樣品

結果寄過去後客人說他們要的是小孩用的坐椅不是大人用的

但是從一開始他們的詢價到寄出樣品這段時間

根本都沒說是要給小孩用的

結果主管是叫我跟客人重新報價

客人回的內容是

Forget the business. We always and only ask for child seat.

第一句不是很懂他的意思..

我是解釋為忘掉這檔生意..
但是客人會不會是要說沒關係?!

雖說寄錯sample是我們的錯
但是往來信件中根本沒看到他是要小孩用的...

--

All Comments

By Leila
at 2009-12-14T16:27

客戶是說不跟你做生意了。

By Sierra Rose
at 2009-12-16T12:54

這句話指的是生意不用談了客人一直要求的是兒童座椅

By John
at 2009-12-18T09:21

老闆是說再寄一次sample給他..那還需要寄嗎?

By Franklin
at 2009-12-20T05:47

索樣製樣寄樣這段聯絡的時間都白費力氣了給客人的印象不好

By Dorothy
at 2009-12-22T02:14

後續要補救這筆生意要花更多的氣力時間跟他談(若客人有意願)

By Kelly
at 2009-12-23T22:41

重做的sample就給他阿多一件樣對他沒差只是老闆花運費

By Selena
at 2009-12-25T19:08

工廠重製樣的成本

By Ina
at 2009-12-27T15:35

客人覺得跟你們雞同鴨講不爽了...

By Anthony
at 2009-12-29T12:01

可以不用寄了,這樣客人開發價值不大,浪費時間精力..

By Aaliyah
at 2009-12-31T08:28

真正買家你寄錯會主動要求你重寄的,現在很多歐洲人詢價也都

By Isla
at 2010-01-02T04:55

問爽的..而且不是該行的專業要購買也有難度..

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