前陣子一個歐洲客人來問產品 也討了樣品
結果寄過去後 客人說他們要的是小孩用的坐椅 不是大人用的
但是從一開始他們的詢價到寄出樣品這段時間
根本都沒說是要給小孩用的
結果 主管是叫我跟客人重新報價
客人回的內容是
Forget the business. We always and only ask for child seat.
第一句不是很懂他的意思..
我是解釋為忘掉這檔生意..
但是客人會不會是要說 沒關係?!
雖說寄錯sample是我們的錯
但是往來信件中根本沒看到他是要小孩用的...
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結果寄過去後 客人說他們要的是小孩用的坐椅 不是大人用的
但是從一開始他們的詢價到寄出樣品這段時間
根本都沒說是要給小孩用的
結果 主管是叫我跟客人重新報價
客人回的內容是
Forget the business. We always and only ask for child seat.
第一句不是很懂他的意思..
我是解釋為忘掉這檔生意..
但是客人會不會是要說 沒關係?!
雖說寄錯sample是我們的錯
但是往來信件中根本沒看到他是要小孩用的...
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