客人想凹折扣 - 國貿工作討論

客人寫信來說, 去年11月由於我方的BL地址打錯, 導致他們無法領貨,

最後花了快1500USD才拿到貨. 但去年11月,他們都沒有告知我方沒領到貨.

且那時我還沒進這家公司.我問其它的同事, 他們也沒聽說.

但我檢查了一下B/L, 我們的FORWARDER還真的給我打錯!!

我的P/L和INV上的住址都沒錯! 是FORWARDER給我弄錯了!

我現在是有點懷疑客人要和我們凹折扣, 因為他最近有批貨要出.

客人現在要我們在減去1500美金... 我要如何應對呢?

且客人之前都沒講! 我現在還可以和那家FORWARDER索賠嗎?都過了這麼久了~

好煩呀 ...






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