客人支票入帳帳號寫錯 - 金融業討論

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By Charlie
at 2019-12-09T17:24

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今天分行發生了
之前客人託收支票帳號寫成他人帳號
所以打票人員也照客人寫的帳號登打
好險入錯的帳號也是常客
所以錢有追討回來
想問的是
假如客人已經把錢領走
也要不回來
責任歸屬是行員還是客人呢
有詢問過前輩
前輩說是行員的錯
因為沒有核對
客人託收本的帳號跟支票後的帳號有無相同
想問其他家也是降嗎
我當下第一個想法是
客人自己寫錯的啊
關我們什麼事


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All Comments

Robert avatar
By Robert
at 2019-12-11T07:53
支票沒有抬頭？
Madame avatar
By Madame
at 2019-12-12T22:22
有禁背轉照理要核對 我以前分行也遇過類似狀況
William avatar
By William
at 2019-12-14T12:51
客人的問題 你是照他寫的
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-12-16T03:20
無抬頭支票，執票人為受款人他寫的帳號即為受款帳號
之意思表示吧，後續核對戶名什麼的應該只算是內部規
範
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-12-17T17:49
後面不用背書？
Heather avatar
By Heather
at 2019-12-19T08:17
傳票也是寫支票 後面的就不是你的問題 傳票跟支票不一樣
就是你的問題
Lauren avatar
By Lauren
at 2019-12-20T22:46
法律上跟行員無關，託收本又沒效力，但客訴經理肯定釘爆經
辦
Heather avatar
By Heather
at 2019-12-22T13:15
大概就跟atm轉帳按錯帳號一樣邏輯
Heather avatar
By Heather
at 2019-12-24T03:44
假如客戶是常客拿一本的託收票據來，看到不同於封面
的帳號我們還是會問一下
如果拿單張的那種就不會看
Ida avatar
By Ida
at 2019-12-25T18:13
沒抬頭跟禁背寫錯就是客人的問題...
但行員就是會被釘QQ
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2019-12-27T08:42
他自己寫錯關你屁事
單純道義責任
Eden avatar
By Eden
at 2019-12-28T23:11
客戶不爽的話就是行員問題 選我正解
Kama avatar
By Kama
at 2019-12-30T13:40
不爽打民事訴訟阿，上法院客人告也不會贏
Gary avatar
By Gary
at 2020-01-01T04:08
在民營客戶永遠是對的

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Bethany avatar
By Bethany
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