客人支票入帳帳號寫錯 - 金融業討論

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今天分行發生了
之前客人託收支票帳號寫成他人帳號
所以打票人員也照客人寫的帳號登打
好險入錯的帳號也是常客
所以錢有追討回來
想問的是
假如客人已經把錢領走
也要不回來
責任歸屬是行員還是客人呢
有詢問過前輩
前輩說是行員的錯
因為沒有核對
客人託收本的帳號跟支票後的帳號有無相同
想問其他家也是降嗎
我當下第一個想法是
客人自己寫錯的啊
關我們什麼事


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All Comments

Robert avatarRobert2019-12-11
支票沒有抬頭?
Madame avatarMadame2019-12-12
有禁背轉照理要核對 我以前分行也遇過類似狀況
William avatarWilliam2019-12-14
客人的問題 你是照他寫的
Zanna avatarZanna2019-12-16
無抬頭支票,執票人為受款人他寫的帳號即為受款帳號
之意思表示吧,後續核對戶名什麼的應該只算是內部規
Wallis avatarWallis2019-12-17
後面不用背書?
Heather avatarHeather2019-12-19
傳票也是寫支票 後面的就不是你的問題 傳票跟支票不一樣
就是你的問題
Lauren avatarLauren2019-12-20
法律上跟行員無關,託收本又沒效力,但客訴經理肯定釘爆經
Heather avatarHeather2019-12-22
大概就跟atm轉帳按錯帳號一樣邏輯
Heather avatarHeather2019-12-24
假如客戶是常客拿一本的託收票據來,看到不同於封面
的帳號我們還是會問一下
如果拿單張的那種就不會看
Ida avatarIda2019-12-25
沒抬頭跟禁背寫錯就是客人的問題...
但行員就是會被釘QQ
Xanthe avatarXanthe2019-12-27
他自己寫錯關你屁事
單純道義責任
Eden avatarEden2019-12-28
客戶不爽的話就是行員問題 選我正解
Kama avatarKama2019-12-30
不爽打民事訴訟阿,上法院客人告也不會贏
Gary avatarGary2020-01-01
在民營客戶永遠是對的