客人收到貨之後條件要從FOB改成CIF.. - 國貿工作討論

各位好～有一個不知道該怎麼處理的情形

我司已空運了一百台機器給客戶，運費610美金，
空運費在物品還沒出貨前就已經請空運業者估價，
所以我們也把這610美金運費加在訂單裡面，
客人在出貨前就結清了。

結果空運業者搞錯了，
把交易條件搞成FOB..運費國外付，
可想而知，客人說到貨之後，說他們早就付運費給我了
為何國外還寄給他一張￡523.60 的運費帳單要他付款，

因為貨也已經領走了，
這樣這筆帳不就變成呆帳
請問有什麼處理辦法比較好嗎？

謝謝

--