客人每次都說我短出,怎麼辦? - 國貿工作討論

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By Kyle
at 2013-09-05T20:47

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如題,我有一位印尼客戶每次都說出貨的貨品有短少。

此客戶每次都出一個二十呎櫃或四十呎櫃,轉馬來西亞到印尼。

自我接手一後總共出了三次貨,每次都說貨有短出。

問題是我上上下下和廠內確認了包裝明細好幾次,疊櫃也親自監督。

不可能有件數不合的情況。

他跟我反應問題以後,我也和倉管在倉庫翻了好幾遍,就是沒有他的貨。

今天我更知道了一件事情,他在馬來西亞的CONSIGNEE會拆櫃數他的貨。

我不得不猜想他的CONSIGNEE很有問題...

請問版上各位先進,像這類事情該怎麼處理才能夠證明自己的清白?

我的同事說可以請第三公正單位來點貨,請問有誰用過這個方法嗎?

行情價又是多少呢?

這件問題已經煩惱我很久了,每次都是賠錢了事,可是怎麼可能作一批又賠一批?

還請大家能夠多多提供意見讓我參考,不能再被老闆釘得滿頭包了...

謝謝大家!!

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Tags: 國貿

All Comments

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2013-09-07T19:00
少的數量是箱來計算還是一箱裡面少了呢?每箱都有嘜頭吧?
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By George
at 2013-09-09T17:12
把所有箱數都拍過照,以示公司出貨時是沒短缺的呀~
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By Tristan Cohan
at 2013-09-11T15:24
出貨前給客,並表示因之前短缺過,所以有特別注意!(暗示不
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By Mia
at 2013-09-13T13:37
會是你們公司的問題)
Valerie avatar
By Valerie
at 2013-09-15T11:49
拍照是唯一解我覺得...請馬來西亞那邊的櫃場當場拆封條
Ida avatar
By Ida
at 2013-09-17T10:02
會同客人一起數,請你FWD當地代理幫忙吧~
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By Rebecca
at 2013-09-19T08:14
請公證單位檢測,但要花錢,所以看 貴公司意願。
Noah avatar
By Noah
at 2013-09-21T06:27
為什麼他在馬來西亞的客人會數他的貨?
Thomas avatar
By Thomas
at 2013-09-23T04:39
我也不知道馬來西亞為什麼要屬他的貨 怪哉?問也不說..
Jessica avatar
By Jessica
at 2013-09-25T02:51
台灣出口也可以公證!?
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By Callum
at 2013-09-27T01:04
出口可以公證阿...中鋼的鋼捲有公證...
Ursula avatar
By Ursula
at 2013-09-28T23:16
在中部的話我有認識的可以幫忙介紹..

三角貿易之INVOICE問題??

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By Dinah
at 2013-09-03T13:26
這不算三角貿易, 這只不過是國內交易轉外貿 A-B為國內交易,B給予訂購單給A,A出貨給B,並開立發票給B請款 B可要求A代為送往碼頭,報關及後續皆為B處理 提單做法為B報關,SHIPPER為B,CNEE為C, INV當然為B給C 只不過B要先跟A說好,其給予價格須包含包裝煙燻+送往指定碼頭 出 ...

台灣製造,產證/出口能改為香港或大陸嗎

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By Odelette
at 2013-09-03T12:15
因為公司目前100%台灣製造/出口 但常常遇到客人問是否能在香港或大陸出 1.如果轉到第三地出口,除了開當地分公司外, 有什麼辦法? 2.轉口出,但產證依然是台灣,客人依舊省不了關稅 有什麼方法可以改產證? 歡迎各種案例、相關經驗討論:) - ...

請問彰化地區 運送往大陸的 快遞 、物流

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By Elizabeth
at 2013-09-02T12:59
想請問版上的前輩們 小弟位於彰化,未來會固定寄貨到大陸。 都是一件一件寄送, 每件最多大約1材積重、1公斤左右的物品 東西是塑膠製品,汽配相關。 請問在彰化地區找哪一間快遞公司方便呢? 再煩請各位大大推薦一下囉 -- 目前不考慮順豐快遞, 價錢貴且限制多。 - ...

信用狀的提示日

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By Bethany
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信用狀寫到ETD後15天內要提示完 該信用狀的有效期限是 130801 Italy 因為開狀行是在義大利 所以我們公司都把15天當作是到義大利開狀行的時間 可是現在客人修狀過後 有效期限改為 130928 後面沒押義大利了 這樣子的話 是把文件送到押匯銀行就算完成提示嗎? 還是仍然是要到開狀 ...

因櫃損換櫃 提單上標示的方法?

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By Michael
at 2013-09-01T22:53
抱歉 想請教假設一票貨的其中一櫃(A)在轉運港發生櫃損 需在轉運港換櫃(B)再到目的地 這時一般提單上會如何標示呢? 1.顯示A櫃,但remark在轉運港櫃損換B櫃 2.直接改成B櫃(A櫃拿掉) 或是其他方式? 感謝解答! - ...