客人比價的時候... - 服務業討論

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常常碰到客人說:阿這個東西我在xxx看才1200 怎麼你們賣1500?

我實在很想 有時候也真的說:那你可以去那邊買啊!


而且很多時候根本是拿不同的東西來比較

拿大賣場大量規格化生產的東西的價格

來比客製化量身訂做的東西

連用的材料都不相同 還要拿來比

就算跟客人解釋 他還是覺得一樣的東西怎麼價格差那麼多


不知道大家碰到的時候都怎麼樣喔?

我們老闆娘就很厲害 她會把它轉掉 跟客人同聲一氣說那裡東西好便宜

然後客人就開開心心去外面買 以後有機會還是會回來我們這裡挑東西


可是..我還是掌握不到方法......

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All Comments

Vanessa avatarVanessa2007-01-04
東西不一樣啊不然就說꜠ 我悶比較有保帳
Leila avatarLeila2007-01-09
遇到比價,或是抱怨沒折扣時,我都只能笑著說抱歉 囧
Kama avatarKama2007-01-13
沒救啦...有人只看價錢...有人就是不管品質
Anonymous avatarAnonymous2007-01-18
婉轉的說:一分錢一分貨嘛 向他保證你們的品質
Carol avatarCarol2007-01-23
他也是說說而已啦,如果有喜歡你隨便跟他扯兩句他還是會買
Faithe avatarFaithe2007-01-27
但千萬不能出現不耐煩,像你們老闆娘那樣就對了,想想自己殺價
Isabella avatarIsabella2007-02-01
哎唷~大賣場的東西怎麼比得上量身訂做的呢,別人一看就知
Brianna avatarBrianna2007-02-06
道您用東西的品味了哦,我們為客人量身打造的可以襯托出您
Tom avatarTom2007-02-10
的生活品味。呵呵,議價的人才是買貨的人,發揮想像力吧。
Caitlin avatarCaitlin2007-02-15
客人都很愛唸 其實就給他門唸念就算了