客人說UPS號碼可以用但是Local UPS說不行 - 國貿工作討論

事情是這樣的
公司要寄樣品給國外客戶
客人提供他的UPS account給我們使用

約莫今天早上十點我打了第一通電話給UPS收件
但是客人的UPS account無法掛帳
我確認過資料無誤(完全與客人信件上提到的資訊相符)
於是向客人告知這個消息...(抖)

客人就說他這個禮拜才提供給別人用過而已
然後我就又摸摸鼻子打了第二通給台灣UPS安排收件
但是這個帳號還是無法掛帳...

我就很委婉跟客人說Local UPS說資料不符無法掛帳
客人有釋出善意說會再確認一次

剛剛客人確認完畢
但是資料還是跟一開始給得一模一樣

請問各位前輩 我現在應該要怎麼做比較好.....?


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