客戶存入的交換票遺失了怎麼辦? - 金融業討論

By Kama
at 2014-02-05T21:13

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最近同事發生了一件很困擾的事，
幫忙上來請教大家是否有解決辦法…
客戶A小姐近日存入一張即期票據，
後來到了票交所說沒收到那張票…
(當日銀行出去的票據說有十多萬張，
獨獨少了那一張…)
後來打去發票行問，票也還沒軋進去，
發票行告知發票人B已是拒往戶。

現因客戶A小姐與發票人B是因有債務關係，
B開票給A，但後來B倒了，
A明知票存入會退票，但因為要有退票的紀錄，
之後才能拿票跟紅單去要錢~~
現在票不見了，A小姐無法接受，
表示如果之後法院拍賣B的房子，
分配款項時，需拿債權憑證(票)去給法院才能拿到錢。

請問版友這還有其他解決辦法嗎??

--

Tags: 金融業

All Comments

By Lily
at 2014-02-07T19:34

票據金額多少錢？

By Hardy
at 2014-02-09T17:54

二十幾萬元

By Poppy
at 2014-02-11T16:15

有無相關紀錄證明他已存入？

By Agnes
at 2014-02-13T14:36

那真的很棘手（我沒遇過）

By Ursula
at 2014-02-15T12:57

先釐清責任，票是在哪不見的？票交所、開票行、存入行？
一定會推來推去，但一定打不過票交所，票交所跟流氓一樣

By Tristan Cohan
at 2014-02-17T11:18

如果有退票成功紀錄的話，一般票有先回到開票行或集

By Frederica
at 2014-02-19T09:39

中中心掃描，分行退票然後印紅單，每張退票理由單都

By Olivia
at 2014-02-21T07:59

有編號，可以從編號下去查查看

By Charlie
at 2014-02-23T06:20

發票行說沒軋進去，存摺怎麼顯示退票的阿?

By Sandy
at 2014-02-25T04:41

好腿軟的問題

By Regina
at 2014-02-27T03:02

現在票進入交換所後是會每一張都做影像掃描的, 如果真的有

By Rosalind
at 2014-03-01T01:23

不可能找不到;也許是中間的快遞掉了,真要找要一個一個往下追

By Lauren
at 2014-03-02T23:43

都還沒有到票交所怎麼會有退票註記?

By Odelette
at 2014-03-04T22:04

再要一張紅單回來呢

By Kumar
at 2014-03-06T20:25

令人冒冷汗的問題

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