客戶存入的交換票遺失了怎麼辦? - 金融業討論

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最近同事發生了一件很困擾的事,
幫忙上來請教大家是否有解決辦法…
客戶A小姐近日存入一張即期票據,
後來到了票交所說沒收到那張票…
(當日銀行出去的票據說有十多萬張,
獨獨少了那一張…)
後來打去發票行問,票也還沒軋進去,
發票行告知發票人B已是拒往戶。

現因客戶A小姐與發票人B是因有債務關係,
B開票給A,但後來B倒了,
A明知票存入會退票,但因為要有退票的紀錄,
之後才能拿票跟紅單去要錢~~
現在票不見了,A小姐無法接受,
表示如果之後法院拍賣B的房子,
分配款項時,需拿債權憑證(票)去給法院才能拿到錢。

請問版友這還有其他解決辦法嗎??

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All Comments

Lily avatarLily2014-02-07
票據金額多少錢?
Hardy avatarHardy2014-02-09
二十幾萬元
Poppy avatarPoppy2014-02-11
有無相關紀錄證明 他已存入?
Agnes avatarAgnes2014-02-13
那真的很棘手 (我沒遇過)
Ursula avatarUrsula2014-02-15
先釐清責任,票是在哪不見的?票交所、開票行、存入行?
一定會推來推去,但一定打不過票交所,票交所跟流氓一樣
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2014-02-17
如果有退票成功紀錄的話,一般票有先回到開票行或集
Frederica avatarFrederica2014-02-19
中中心掃描,分行退票然後印紅單,每張退票理由單都
Olivia avatarOlivia2014-02-21
有編號,可以從編號下去查查看
Charlie avatarCharlie2014-02-23
發票行說沒軋進去,存摺怎麼顯示退票的阿?
Sandy avatarSandy2014-02-25
好腿軟的問題
Regina avatarRegina2014-02-27
現在票進入交換所後是會每一張都做影像掃描的, 如果真的有
Rosalind avatarRosalind2014-03-01
不可能找不到;也許是中間的快遞掉了,真要找要一個一個往下追
Lauren avatarLauren2014-03-02
都還沒有到票交所 怎麼會有退票註記?
Odelette avatarOdelette2014-03-04
再要一張紅單回來呢
Kumar avatarKumar2014-03-06
令人冒冷汗的問題