客戶很不禮貌?? - 國貿工作討論

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2008-09-24T22:24

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最近同事問我 但我的確是想不出來怎麼幫比較好

也只能安慰新同事了~~ 哈..然後飄走....


問題是這樣的

該客戶為他寫開發信而來 對方公司似乎挺大的 有自己的通路 歐洲的

如果成交 應該是可以衝量

但同時對方也提出target price 是我司不可能做到的價格

對方對我們某產品很有興趣 並說要free sample

寄到她們的台北分公司

但基於公司政策 是不提供free sample的

(雖然單價不貴 USD90左右 我司與對方分公司也是都在台北)

所以同事就寫過去說 無法提供 bla bla bla

用字遣詞也都很得宜

(Q1: 看到以上 大家會覺得應該提供嗎 )













但對方的回應滿令同事傻眼的

哈哈 同事花了好久寫那封信 但一寄去 10分鐘就收到回信

Unfortunately, we're not that interested in the

products we are willing to buy,

沒了



其實我看到也覺得 對方也太"魯莽"了吧 什麼鬼呀~

問我怎麼回~ 唉~ 我還真是不知道耶

( 其實很想跟他說

才一開始就表現如此缺善意 以後合作一定是澳客

寫去罵他算了.. 不合作也好.. )




有人可以提供 可行的處理方式嗎?? 除了和我雷同的方式以外~ 呵呵


謝謝先~

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Tags: 國貿

All Comments

Anthony avatar
By Anthony
at 2008-09-28T22:51
這種口氣大的"客人"真的很多 我們要多多運用智慧還有EQ
Kama avatar
By Kama
at 2008-10-02T23:18
建議你先查一下這家公司,如果真的很大,以後單量一定多,
Belly avatar
By Belly
at 2008-10-06T23:45
可以先跟老闆報備,給他一組樣品(收錢),如果日後有下單,
Mason avatar
By Mason
at 2008-10-11T00:12
再從正式訂單扣一組的錢起來,就等於變相是樣品免費,又有
後續訂單,不過跟客戶寫e-mail,千萬要好聲好氣,e-mail就是
Oscar avatar
By Oscar
at 2008-10-15T00:39
這樣,文字嘛~容易讓人誤會口氣不好,所以傳送之前要站在
"看"的人的角度再看一次e-mail & 修改.
Hedda avatar
By Hedda
at 2008-10-19T01:07
這種客人很多啊,看久就習慣了,還是要好言好語日後好相見啊~
之前一個大客戶我好言請他在出貨前匯款,結果寫信給我們大老
Sarah avatar
By Sarah
at 2008-10-23T01:34
闆與副總,CC給我,說我在污辱他..世上什麼樣的客人都有~~
Connor avatar
By Connor
at 2008-10-27T02:01
不理會就好了 這種客人也不少 可利用機會嘗試進步自己與客人
之間的應對..有時候這種客人會因為你怎麼回應而有不同反應
Belly avatar
By Belly
at 2008-10-31T02:28
推二樓的做法
Yedda avatar
By Yedda
at 2008-11-04T02:55
要是我,直接不理他了。他找不到自然會回頭.哈!

出口報關流程

Noah avatar
By Noah
at 2008-09-24T09:42
結關有分散貨跟櫃貨 散貨都比櫃貨早 但早多少各家fwd沒有一定 像我最常出的那家從yantian到felixstowe 是星期二散貨結關 星期三散貨報驗 星期四散貨裝櫃 星期五櫃貨 星期日開航 然後我星期一領提單 散貨的話我們星期二送的外運倉是24小時進出 雖然入倉單是寫到下午5點 如果不行會先知會fwd 再 ...

請問收到大量美金現鈔要如何處理

Adele avatar
By Adele
at 2008-09-24T04:39
請問一下,收到大量美金現鈔,要怎麼換成台幣會比較好呢 問兆豐銀行,手續費收20塊,每張收,而且匯率31.6 華南則是收50塊,匯率31.7,但只有舊版美鈔才收手續費.. 台銀32.6,手續費30塊,滿爛的 . 我手邊有客戶的訂金約100張 新舊版都有,最後算算覺得到華南換比較划算,但最後還是有4張驗鈔機 驗 ...

一位國外業務的部落格

Jacob avatar
By Jacob
at 2008-09-23T23:23
※ 引述《miroc (不想念 不懷念 不期盼)》之銘言: : 要介紹一個很不錯的部落格給大家 : 網址:http://tw.myblog.yahoo.com/overseas4sales-representative/ : 小林史搞特先生的部落格 : 是一個很棒的分享他身為國外業務經驗的園地 : 非常值得大 ...

出口報關流程

Necoo avatar
By Necoo
at 2008-09-23T17:52
※ 引述《caffeine911 (傷逝者只是自憐而已)》之銘言: : 我的公司第一次處理船務的事情 : 有些流程不甚清楚想請教板友 : 客戶的船公司傳真給我貨櫃資料 : 上面載明: : S/O NO:1234 : 航次:X1111 : 領櫃地點:台中33號碼頭 : 交櫃地點:台中33號碼頭 : 結關日期: ...

出口報關流程

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By Bethany
at 2008-09-23T16:51
※ 引述《caffeine911 (傷逝者只是自憐而已)》之銘言: : 我的公司第一次處理船務的事情 : 有些流程不甚清楚想請教板友 : 客戶的船公司傳真給我貨櫃資料 : 上面載明: : S/O NO:1234 : 航次:X1111 : 領櫃地點:台中33號碼頭 : 交櫃地點:台中33號碼頭 : 結關日期: ...