客戶怒了 - 國貿工作討論

原po不用難過, 你的作法是對的
做國外業務的常常遇到不太熟的客戶在出貨之前不匯錢
甚至有些給了水單說匯了但其實是假的
無法匯錢的理由/藉口百百種
賺他沒多少錢, 承受不了被她倒一次
誰能知道他是不是只想靠著30%的訂金拿走你的貨呢

如果之前已經配合過幾次
前幾單的利潤可以支付這一次被倒帳70%的風險
那還有可能去試試看給他support先出貨給他
但這是第一次耶, 又不是樣品出貨..
真的, 你是對的!!

但收到客戶通知說來不及匯錢 + 狠急著出貨不然他會有罰款的來信
建議以後可以這樣處理
反正都先收了30%訂金
1. 他說湊不到足夠的錢支付剩下的70%
那請問他目前能匯出多少
能收多少是多少
2. 如果剩下的70%, 她可以匯出8成
基本上我會全額出貨給他
因為這樣的話即使被倒帳, 頂多沒賺, 至少不會賠

如果他剩下的70%只能匯出一半
我會partial 給他出貨
剩下的部份請他結清貨款之後再出貨給他
甚至我會跟他說, partial出貨的最後一批運費我可以支付

如果剩下的70%她只能再匯出50%以下
我就只能看他給多少貨款出多少貨

以上, 跟大家分享討論
但原po你的作法完全沒問題的
前輩們常說的, 業務不是會接單就好
每筆單都能把錢全數收回來的才算好業務
別為了想賺10塊錢而去承擔賠50塊的風險

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