客戶的美感與現實的落差 - soho

沒想到小魯蛇我也有來soho版分享不好經驗的文章的一天

上週六接到了一個攝影案件,拍攝六瓶果醬(內包裝,外包裝,情境照)
案件的金額是5000元,我想說家裡也有小攝影棚就接了,沒想到這是惡夢的開端
當初客戶有提供他在網路上看到喜歡的照片當作範例也mail給我

指定的需求是,商品部分除了要有純白背景外,情境照也要有六組風格不同的成品
拍攝張數至少要120張可以給他挑選,角度並不指定,並在7/30前交檔
也很快地匯了2500訂金給我+將拍攝商品寄到我這來
(當時覺得雖然case金額不多,但是遇到付錢爽快又個性好的客戶)

於是週六晚上開始布景打燈拍攝,花了快6小時拍攝完畢
情境照的部分也事先去購買布景會用到的麵包,小餐巾等等
總共拍了268張各種角度另外也沙必死做PS的光影批次調整
喜滋滋的今天傳給客戶後,幾個小時候客戶回了我mail

"這個網路上的不一樣，重拍，並在8/2前交檔，若無法達到我的需求請退回款項"

然後又丟了網路上的一些食品照片的範例，我在當時突然恍然大悟

『啊，這就是客戶的美感與現實的落差』

客戶只看到網路上已經去背好的商品照片覺得好美
卻不知道攝影師拍出來的東西跟去背好的東西是不一樣的
我在剛剛看到客戶的mail之後立馬請他提供匯款帳號讓我退款
沒賺任何錢，還虧損運費以及購買布景材料的錢，繼續做下去只是浪費我的時間
我試著把其中一張我拍攝好的圖像做精密的美編修圖放上對比寄回mail
並說明"攝影案件"以及"美編修圖案件"的差別
我接的是攝影案件,不是攝影+修圖案件

雖然很氣（其實就是覺得遇到奧客）

我想大家應該都有遇過一改再改改到10次以上多的客戶吧？
當他覺得"他心中的美才是美"設計師就是不斷地修改做白工

遇到這種狀況
大家都是如何應對的呢？
還有有沒有遇過"攝影成品"跟"設計成品"傻傻分不清楚的客戶

好吧其實我難過，難過不是賠本的部分
是覺得真是浪費了那六小時的作業時間(；_；)

我～難～過～

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