客戶被搶走 - 國貿工作討論

Donna avatar
By Donna
at 2011-08-10T21:25

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我們有一個美國線進口商客戶,一開始對方訂單量很小。
我司也沒什麼訂單,所以成本都很努力的壓、沒抓什麼毛利,給他很好價格讓他去賣。
慢慢的該客戶生意愈做愈大,給我們的訂單量也愈來愈多。
可以說是我們雙方一起努力、一起成長。
結果這個客戶養大了,開始接到一些美國大的連鎖店,價格非常競爭。
但是我們公司因為匯率和原料,毛利已經被吃得差不多。

他開始到處比價,拿別人的價格來壓我們。
有一家競爭對手因為最近業績很差,報價都報得很低來搶我們的訂單。
為什麼對方能報這麼低,我也想不透原因。
客戶一直希望我們降價。
因為沒什麼毛利,我們不降,這個客戶就轉了一部分訂單給我們競爭對手。
公司很不高興,就怪我們業務,訂單怎麼被轉走了。
問客戶,客戶就表示是我們自己說沒辦法再降的。
我實在太菜了,完全沒有辦法,只能眼睜睜看客戶被搶走。

如果大家遇到這種情況要怎麼辦?還是認輸算了?

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テレビを見ながら食事をする人いらっしゃいますよね
お風呂の中でざっしをよむ方いらしゃっいますよね
ただ 私からのお願いです
人を殺すくらいはどうか 殺人に集中してください

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Tags: 國貿

All Comments

Emma avatar
By Emma
at 2011-08-11T17:55
很多事 都是孤臣無力可回天~~看開看開..
Ina avatar
By Ina
at 2011-08-12T14:25
這時候就可以罵採購怎麼料都買這麼貴 成本怎麼這麼高XDD
我們公司業務都這樣罵採購的 Orz
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2011-08-13T10:54
我們罵過很多次,但是採購覺得已經很底線了。
Mason avatar
By Mason
at 2011-08-14T07:24
也有別的部門主管勸我看開點,不過還是持續跟客戶保持聯絡
Joseph avatar
By Joseph
at 2011-08-15T03:53
被搶走大概就搶不回來了吧,不可能等我們有錢賺又給我們做
Catherine avatar
By Catherine
at 2011-08-16T00:23
這年頭的趨勢都這樣,有量的單就要降成本,電子業也是,很多訂
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By Bennie
at 2011-08-16T20:52
單的毛利都接近零了..最近一個美國客戶要給我做的訂單,一月
Lauren avatar
By Lauren
at 2011-08-17T17:22
1000萬pcs,1pcs要給我代工費台幣0.02塊,這利潤連付工人錢
Audriana avatar
By Audriana
at 2011-08-18T13:52
跟繳電費都不夠了..... XD
Ida avatar
By Ida
at 2011-08-19T10:21
其實我做到後來很灰心,競爭對手為了訂單賠錢也要搶,
Zanna avatar
By Zanna
at 2011-08-20T06:51
兩家台灣的工廠互相殘殺,得利的只有美國人。
Thomas avatar
By Thomas
at 2011-08-21T03:20
也許對手有從原料上去偷料,沒有利潤的單還是可以擠出一點..
Ethan avatar
By Ethan
at 2011-08-21T23:50
接沒量的單會被工廠唸難做,有量的價格又拼不過。
Frederica avatar
By Frederica
at 2011-08-22T20:19
我也有問過客戶和公司偷料的問題,客戶覺得我們價格太硬
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By Franklin
at 2011-08-23T16:49
公司覺得如果我們也偷料可能會造成高退貨率,不敢冒險。
Megan avatar
By Megan
at 2011-08-24T13:18
我司→不敢冒險。客戶→只看價格。所以大家都叫我放棄算了
Eden avatar
By Eden
at 2011-08-25T09:48
現在市場很多都是不正常競爭,我們客戶那邊新產品蜜月期只有
Lucy avatar
By Lucy
at 2011-08-26T06:18
三個月,之後競爭對手推出相同產品,價格馬上崩盤,能賺錢的只
Agatha avatar
By Agatha
at 2011-08-27T02:47
搶得先機的廠商..現在工廠如果沒有專利或技術障礙要賺錢很難
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2011-08-27T23:17
我們工廠的RD也沒有研發能力,所以很好笑。
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2011-08-28T19:46
美國量販店的餅雖然大,可是好競爭好難做。
Hazel avatar
By Hazel
at 2011-08-29T16:16
那只能想辦法和客戶"拉近"關係哦
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2011-08-30T12:45
sorry 我上面選錯了>< 別介意
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2011-08-31T09:15
很有感觸~這在各大產業都會發生看競爭對手可以撐多久囉~
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By Agnes
at 2011-09-01T05:45
其實我們工廠服務交期品質客戶都算是滿意,只是價格我們公
Eden avatar
By Eden
at 2011-09-02T02:14
司真的不願意再犧牲毛利。遇到美國這種客戶,把你壓詐得不
Jacky avatar
By Jacky
at 2011-09-02T22:44
剩就跑了,沒什麼情面講,無奈。
Agatha avatar
By Agatha
at 2011-09-03T19:13
市場大的客人是不是都這樣?覺得乾脆去開發其他市場好了。
Mason avatar
By Mason
at 2011-09-04T15:43
樓上正解了 除了有其他市場 更有其他客戶呀
Freda avatar
By Freda
at 2011-09-05T12:12
沒辦法,全球化競爭呀,現在不只台灣大陸,高階的工作還有韓國
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By Oscar
at 2011-09-06T08:42
跟你競爭,現在甚至還會遇到馬來西亞,新加坡跟以色列的廠商..
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By Wallis
at 2011-09-07T05:12
沒利基也只能拼價格,但有利基的也很不穩,不知何時訂單會被搶
Carol avatar
By Carol
at 2011-09-08T01:41
這時代變動很大,有機會去印度跟中南美,那些地方如果不是政府
Emily avatar
By Emily
at 2011-09-08T22:11
保護,當地廠商的生產效率根本活不下去..
Donna avatar
By Donna
at 2011-09-09T18:40
不過台灣本土的競爭真的很慘烈,土地小,人口少,工廠多,工作又
Carol avatar
By Carol
at 2011-09-10T15:10
超拚...
Anthony avatar
By Anthony
at 2011-09-11T11:39
我覺得美國大型量販店很機車的一點,拿全球的價格來壓,
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2011-09-12T08:09
退貨率就扣廠商款,也不給看退貨原因。
Kelly avatar
By Kelly
at 2011-09-13T04:39
有的客戶還好,但有幾家真的很機車,看價格低就跑。
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2011-09-14T01:08
轉到越南之類的工廠,等到出貨有問題了又來找我們。

有運到中亞線的快遞?

Mary avatar
By Mary
at 2011-08-10T13:34
想問一下 不知道板上有沒有人知道 台灣有運到哈薩克的公司嗎? 或是中亞的烏克蘭... 老闆一直催,實在很煩 謝謝! - ...

匯款水單的匯率

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2011-08-10T09:54
※ 引述《nanadaii (nanadaii)》之銘言: : 請問一下 : 如果收到了客戶的匯款水單 : 要紀錄匯率是多少 是要怎麼看 : 假設是USD3,200元 : 是要去銀行的網站看當日美金現金買入的匯率嗎 匯入匯款水單上一定有註明匯率 無用點在於這匯率是寫個意思意思的 因為錢是美金直接入 ...

土耳其 倉租問題

Candice avatar
By Candice
at 2011-08-09T10:05
我們出了一批貨到土耳其 現在貨到了~可是客戶沒付錢 倉租又貴... 土耳其有提供保稅物流中心嗎? 想先把貨放進保稅倉 再做後續處理!! 有沒有人可以告知相關作業方式 - ...

為什麼假期(歐美)是最好發信的時機?

Puput avatar
By Puput
at 2011-08-09T09:47
http://goo.gl/arDx4 這寫得很有道理 讓我有時萌生假日沒人收信 因此不發開發信的想法 又改變了 -- 分享法國文化.旅行及法語學習的資源 http://sara2011.pixnet.net/blog - ...

該死的阿三..

Frederica avatar
By Frederica
at 2011-08-09T01:15
這篇是純抱怨,我們有個阿三客戶,之前初次交易時就鬧得很不愉快了.. 像阿三拒付修改費,付款又拖拖拉拉,現在貨出過去了,一開始又騙我 說一個零件壞了,要我免費寄備品給他.. 我說好呀,這零件是跟德國代理商買的,你寄回給我,有問題,德國代理商 當然會負責給你免費新品更換.. 阿三騙不動,自然最後也沒寄.. 然 ...