實務上專案經理如何確認老闆/客戶需求(or專案範圍)? - PMP

　　撇開PMP理論中，要求老闆的章程與客戶的範圍說明書外，不曉得實務上的操作，

　　各位前輩都是如何了解老闆與客戶的確實需求？除了口頭討論外，是否有其他

　　書面資料或格式？或者以email討論為主呢？

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