實在有點不知所措..訪視到底要做什麼? - 社工

任職某單位居家服務督導員

雖然美其名是督導 但是工作還是很多

(這好廢話...)

最近忙帶班..所以什麼訪視都去不了

加上又是新手...

老前輩也沒空教我訪視要做什麼、或是重點訪視部份

更沒跟我提說去一家只要待10~15分鐘這回事

於是通常就這麼的給他待了半個小時..有時候跟案主實在沒什麼話聊

閒話家常..案主拉哩拉雜跟我說了一堆陳年往事、家族舊聞..

卻被案家跟服務員說叫督導不要再去了

如此下來..工作沒效率就算了

卻也莫名揹負一些指責

所以我想請問

訪視應該問什麼呢?

除了處遇追蹤、服務情況

還可以問什麼呢?

如果真的跟案主沒有什麼話聊，那麼該如何度過這10~15分鐘?

如果案主滔滔不絕，該用什麼話來脫身?

我覺得..訪視似乎在削減我的熱忱

可是我又不知道該怎麼去化解

或許道歉是免不了

但是有些訪視實在是..很難熬

麻煩各位前輩解答了

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