專案經理的績效（一） - PMP

大家好，接下來小弟將對"專案經理"的績效考核，提出一些個人見解。


由於小弟入行工作年資未滿十年，從事IT商品產業，經手的專案不過數個，
用腳趾頭就數的完，幸好每個專案都能上市銷售，還可帶個團隊東征西戰，
年初改行做品牌，管理專案的手挽雖沒有辦法達到收放自如的境界，
不過就略懂些皮毛，在這邊野人獻曝。

之前有版友提到，公司有意要導入"專案制"，就小弟的理解，
通常公司突然宣稱要導入"專案制"，大抵都是因為部門間的溝通出了問題，
要不任務沒有人負責，要不就是部門間互相在競爭資源，
導致產品發展的過程出現了許多嚴重的爭執和衝突。

所以公司導入"專案制"以後，主要是期望至少有個可以負責的人，
聯絡各部門的成員，協調大家的工作，然後順利的將產品開發的工作完成。
但大部分公司在還沒搞懂"專案"的特性之前，往往就貿然導入專案，
結果反而造成更大的問題，例如專案經理對任務的認知錯誤，
或者是因為不擅長溝通而惹毛了所有的專案成員。

小弟入行以來，很幸運的（或很不幸的？）經歷過非常成功的專案，
以及非常慘烈的專案。從身為專案成員，到自己開案帶產品，曾經搞砸過，
也有依規劃順利完工的案子。

根據我個人的經驗，如果公司開始想要導入專案制，找個專業的來，
可以省下許多摸索的時間，也比較不會出問題，因為經驗是專案管理中非常重要的成分。

回到我們的核心問題：

如果您是老闆，您該如何評估專案經理的績效呢？

如果您是專案經理，您該如何了解自己是否是個稱職的專案管理人呢？


下面是一個專案經理績效考核表範本，
來源是NSW Government Procurement System for Construction：
Project Manager Performance Report (on the Project Manager by the Client)
http://www.managingprocurement.commerce.nsw.gov.au/performance_management/pms_pmpr.doc

NSW是一個專門提供政府單位採購、評估的組織，包含系統、建議以及衡量方法，
NSW針對專案經理提出了一項評估表，評估人分為客戶的評語、主管的評語，
並且列舉了完整的專案經理績效項目。



<待續>

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