小額採購遇到爛廠商該怎麼辦 - 公職

小弟在國營，

奉命要採購一批鞋子，總金額不到20000，

找了隔壁單位之前合作的廠商，

向其叫了貨，也試穿完，現在要跟廠商退換貨，

但跟廠商聯絡多次，唯一的窗口從來不在公司，都要打手機，

且似乎非常忙碌，講話非常不耐煩，

一直拖延說會幫我處理，但處理了數週，5、6雙的鞋子都一直出不了貨，只一直口氣不耐
煩地推拖說會處理會處理...

年底將屆，有預算使用績效的問題，我必須在今年底前解決這個採購案，

小額採購沒有上政府採購網，

我有什麼辦法可以治那家廠商呢？

（我很想跟廠商說那我鞋子不要了，請他派人來收走，我另外找其他家）

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