小額案件真的很難有保障... - soho

現在正在執行(或只是無意義拖著)的其中一個設計案

當初合約載明乙方(我)會在每次討論完後2天內修改檔案交付甲方審核
案件內容有一個LOGO+一張DM(+DM的小張網路版banner)

確定合作 甲方支付訂金後開始工作
再來就是案件都完稿後直接付尾款
(不滿1萬的案子 我都是只分兩次 訂金+尾款)

感覺是很簡單(我是說不繁複那種)的工作
拖再久也不該超過一個月

剛開始甲方每天傳3封EMAIL問我案件進度
改來改去 一下子要這樣一下子要那樣
(而且還完全打掉自己本來說要的東西 搞得久久不能定稿)
後來我說不好意思 我們案件定稿後 只能再修改三次
否則是要另收重製費用的

現在好不容易LOGO檔案都給了 (還被他們凹了3個配色版本)
我說這於理不合 DM無法比照辦理
DM定稿了 又提醒一次只能修改3次
如果要做配色調整 也算在次數裡
且最後給檔只有一種

他們很聰明 一次修改叫我改3個顏色來看看
這樣他們就有很多版本
但是初稿的顏色次根據他們公司形象/網站配色/客戶族群等等定出來的
後來要求修改的都是毫無意義的想到什麼就什麼色
雖然個人覺得浪費時間又沒有意義 但想到合約明載著可以修改3次
加上他們公司又是產品最後的使用者
愛怎麼樣就怎麼樣吧


現在DM改3次了 (每一次還都不只改一個版本)
雖然給的都是網路預覽版的縮圖

但是回覆信件的速度 從剛開始的一天三封
後來(LOGO完成.DM定稿後)三天一封
到現在(DM修改2次後)我不寫信去問到底決定要怎樣的話就不會有信來
從7月底拖到現在 轉眼要9月了
我有點懷疑這家公司是否在惡意拖欠不付稿費

但當初合約只說完稿交付檔案後再付尾款
(我SOHO好幾年了 小額案件一直是這樣處理 但真的還是第一次遇到前後反差這麼誇張的)
卻沒有載明案件期限最晚應該在何時完成 否則怎樣

請問現在的情況 我該怎麼辦才好呢....?
昨天已經又發了信去問DM定稿到底要哪個版本
卻沒有收到回覆

我是不是該直接放棄這個案子 也不用問他們了呢???
只收了訂金 其他就算他們賺到了 不予理會了呢????
不知道大家處理小額設計案的時候都是如何避免這種問題的?


有點不知道應該放在"經驗"文還是"討論"文...
不過感覺比較像是經驗分享文吧?
雖然我現在真的是很膠著 被黏著不知道要怎麼辦的感覺...

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