居家服務督導員~ - 社工

各位前輩大家好~~

小妹目前在XX協會擔任居家服務督導員一職

到職不到一年,,,((還很菜,,,

但協會裡面有一些隱藏版規定~

讓我有一點點開始懷疑~~

所有的居家服務督導員都是這樣嗎??

也對這樣的職場有一點點的無奈...>"<

EX
一、大家都知道的 "加入會員"
老闆會跟你說~這是對協會的認同~
當然~我們不會強迫你加入
但是會影響年底的考績
你能不加入嘛??


二、個案嚴重超量
我們協會幾乎每一個督導員都超過市政府核定的60案
核銷時當然就會用一些"高層"的名字
所以表面上看起來都不會超過
想當然爾那些"高層"怎麼會做這些事呢


三、核銷、個案樣樣來~甚麼都要會一點
這個我想很多機構都匯出現
好像所有的社工都會這樣


四、公務機必須戴在身上，要隨時讓居服員找的到人
這是我比較納悶的~
因為我覺得這樣跟保護性業務有甚麼不一樣??
等於每天都要24小時待機
而且案家也都有這支電話((因為名片上有
我發現這點讓我連在放假的假日~
都一直成現在緊繃的狀態~無法好好休息
我曾經試過要關機一天~
但因為居服員找不到人~打給"主管"~就被罵了
但有時候居服員打來根本沒有重要的事情~只是要抱怨
搞得自己現在生活好沒品質的感覺,,,

曾經,,有案鄰居準時8:00打電話給我
問我服務員有沒有要過去服務
而且還連續2-3天
((案子請案鄰居幫忙照顧案主，但案鄰居年紀也很大了
也曾經~凌晨5點多~案家打來~結果卻是按錯電話!!!

我知道公務機是好意~要讓我們跟案家聯繫比較方便~
但~這樣子真的對我的生活影響很大
假日出去玩還要處理公事~那是不是就根本沒休息到了>"<
而且半夜電話響也吵到我的家人,,,有時候我真的不知道該怎麼辦

所以想問問板上有居家服務督導員經驗的前輩
所有的居服單位都會發公務機嘛???
都必須隨時待機 變成"馬上辦"中心嘛??
請各位前輩給小妹一點建議((站內信也可))


感謝~~

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