屈臣氏的服務流程? - 服務業討論

因為學校報告的原因想知道一些小區的流程



想知道像是早班有哪些開店的準備工作?

交接班有哪些要準備的事項

忙碌與空閒時段的準備有哪些不同?

閉店工作有哪些?或是需要整理的部分



還有後場的部分有哪些呢?有自己的倉庫嘛?

還有晚上的盤點人員的工作是如何?



希望有在小區做過的能告訴我這些謝謝阿

附上我的題目:

1.公司核心服務為何，該公司還提供了哪些附屬服務

2.如何設計服務環境，介紹公司的建築物、前場與後場以及服務環境

3.公司主要服務之服務流程 (藍圖) 介紹

謝謝大家了!






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