工程師現場解決不了問題 - 工程師

朋友部門在做新案子推廣，跟震動篩控制有關。有個說案子比較緊急，要現場調教參數
由於他比較菜，老屁股又不想出來，所以就直接被派到客戶那裏要當場拿樣品來調
限時內要demo給客戶的客戶看

現在他認為這套調整流程有問題，調整速度太慢，而且對樣品的robutness很差
僅僅只要稍微更改機械機構或是原料，過篩率就會下降非常多
而到時來看DEMO的又會帶來不同的原料來試篩，過篩率可想而知

朋友回報給部門主管，認為調整參數流程對此原料可能行不通
(不好意思說整套有問題，他也一定不會承認)
但主管又認為一定可以行得通，要他繼續嘗試調整參數(其實新案子沒有試產經驗過)
BOSS又將此案子列為最重要項目，不成功會死得很難看
(最重要派個菜鳥出來，聽了覺得就很奇怪)

朋友現在就尷尬了，主管認為工程上目前流程仍然辦的到，想繼續硬著頭皮幹
但朋友在現場又無法改code，只能調整有限的參數來達到客戶要求
他在想到時候案子接不下來，所有責任是不是就是他要扛?

看他壓力好大，原本也是研發而不是FAE，突然被塞了機票要去客戶那邊
懷疑是被主管派出來犧牲打的，真不知道要不要勸他就辭掉了

--
Sent from my Android

--