已交付檔案,但業主要告我詐欺?! - soho

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我是一個SOHO新手,
遇到一個我不知道該怎麼處理的案子,
想請問有經驗的大大們,
給我一點建議(跪求)


事情是這樣的,
我在某知名接案網上接到一個設計DM的案子
一面A4大小設計費1K以下,
沒有契約,網路上也沒有任何的承接交易記錄。
當時我是以電話與業主溝通,口頭承諾而已。
網路上業主的特殊要求,是檔案交付時需交付CRD原檔。
案子施作的時候我是用pS和以拉施作,
最後用其他軟體轉成crd
檔案我確定是可以用CRD開啓,
底圖我壓成一個圖層,文字部分已經轉外筐並另建圖層。


現在業主要告我詐欺,
因為他說他沒辦法任意更改裡面的內容,
他想要改成可以做貼紙或是其他海報,
或將來想要改變文章內容。
但我給他的檔案他說他沒辦法轉曲線或是群組
並且說我給他的不是向量圖。

我有請友人幫我確認檔案
檔案底圖雖已經壓成一個圖層
但可以群組,也可以搬移分開圖案,
所以是業主自己不會用?!

我錢是已經收了,
但現在對方一直盧我說我給他的不是向量圖,
而且他無法更改,並且一再強調他要的是crd原檔。
要求我改善檔案,要不就是退他款項。
如果我不做任何動作,他將告我詐欺,並投訴消保官。


我應該如何解決?煩請大大們給點意見,謝謝。

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All Comments

Tracy avatarTracy2013-09-25
如果沒有契約,老實說對方應該也沒辦法主張你們有具體約
Bethany avatarBethany2013-09-26
定CDR格式中的物件是不是能更改的,且當初若沒有指定製作
軟件,只約定最後以Cdr格式交件,那麼其實Cdr不能修改也
不是你的問題。若對方願意的話,給他Ai檔讓他去修吧。
Andrew avatarAndrew2013-09-26
其實我後來有給他ai檔連同ps欓也給他了,因為我實在不想
Christine avatarChristine2013-09-27
他都主張他不會用,CRD不是向量圖....無限循環,
Christine avatarChristine2013-09-29
如今他傳訊息告知我,他將告我詐欺等等的法律途徑,
Sarah avatarSarah2013-09-29
我真的不知道該怎麼辦。
Andy avatarAndy2013-10-01
真誇張耶他.. 你跟他說AI擋在CDR開就可以了 是向量擋
Hardy avatarHardy2013-10-02
你可以先試試看
Puput avatarPuput2013-10-06
當初沒有合約,他要如何才能告的成?
Zenobia avatarZenobia2013-10-09
我覺得他在唬你,想要你用退費結案...
Bethany avatarBethany2013-10-13
如果是我,我會把全部原檔寄電子信給他,留個底,然
後就不理他了...
Rae avatarRae2013-10-17
回個 ^^ 給他就可以了
Agatha avatarAgatha2013-10-21
感覺就是換個方法把錢要回來
Elizabeth avatarElizabeth2013-10-25
可以很確定的告訴原PO,不用鳥他,也不用跟他解釋會不會用
跟他說"你跟我買的是設計圖的版權,不是設計元素"
Mason avatarMason2013-10-27
"圖我已經給你了,我也不會再使用,但是設計元素反倒是
你沒有權利跟我要;想要告的話隨你"
Isla avatarIsla2013-11-01
這種你不要怕他,你是SOHO族,時間比他多,他只是嚇你而已
Delia avatarDelia2013-11-03
不太懂詐欺的點在哪@_@
Puput avatarPuput2013-11-06
如果你有把AI+PS原檔都給他了,那就仁至義盡了。
Thomas avatarThomas2013-11-08
推樓上N大說的,都給他了,是對方不會用吧....~"~真扯
Freda avatarFreda2013-11-13
不用管他, 要告給他告阿, 我也遇過. 沒有契約說甚麼都白說
Doris avatarDoris2013-11-18
有些業主都硬ㄠ, 希望你退錢, 或者要你做更多給他
Damian avatarDamian2013-11-19
問他是哪個部分無法更改,請他說清楚
Lily avatarLily2013-11-20
如果他講不清楚,那就是在亂凹吧
Yedda avatarYedda2013-11-20
到法院,對方會跟法官訴求應交付的是可編修的cdr原始檔
Odelette avatarOdelette2013-11-22
法官會問你有無可編修未合併物件的原始檔,若有就贏面小了
Harry avatarHarry2013-11-26
若承認由別檔轉成crd檔,這樣跟業主要的cdr原檔很有得揮了
Megan avatarMegan2013-12-01
本身就沒有約定一定要可修改的cdr檔 何來詐欺?
Sierra Rose avatarSierra Rose2013-12-04
1000以下還要有可以重複使用的原始檔? 你就回他說 讓他告
Jacob avatarJacob2013-12-06
然後你再告他侵犯著作權/智財權 就說你在網路上有徵詢過了
Cara avatarCara2013-12-07
這種人就是想凹的魯蛇而已 不用怕 可以跟他講電話 然後一邊
Faithe avatarFaithe2013-12-10
錄音 並告知他 "有在錄音喔" 大部分都會嚇到道歉了 XD
Sandy avatarSandy2013-12-11
他告你詐欺不可能成立 參閱法條 http://goo.gl/p7lDKB
Ophelia avatarOphelia2013-12-12
推樓上XD
Jacob avatarJacob2013-12-13
有後續嗎XD
Lily avatarLily2013-12-15
就給他告阿~~怕什麼
David avatarDavid2013-12-16
他以為的詐欺罪是什麼? 你可以先報警說他恐嚇 待警方處理時
你說明緣由 沒什麼好站不住腳的
Franklin avatarFranklin2013-12-19
他絕對是在嚇唬你的。因為告你要花上不少訴訟費。
Brianna avatarBrianna2013-12-23
就算他要告你,最後你把當初給他的檔案拿出來,一切都真相
Zanna avatarZanna2013-12-24
大白。
Ina avatarIna2013-12-26
既然他要凹那一千免費 你就告他恐嚇 讓他拿出更多個一千
Hedda avatarHedda2013-12-28
和解好了 一千還想拿去改作運用 這種行為實在是無良離譜
Oscar avatarOscar2014-01-02
投訴消保官也好怪...
Erin avatarErin2014-01-02
擺明來亂的
Regina avatarRegina2014-01-05
擺明來鬧要跟你要錢www
Dorothy avatarDorothy2014-01-09
反應給接案網 看可不可以問問你是不是遇到黑心雇主 若是