我是一個SOHO新手,
遇到一個我不知道該怎麼處理的案子,
想請問有經驗的大大們,
給我一點建議(跪求)
事情是這樣的,
我在某知名接案網上接到一個設計DM的案子
一面A4大小設計費1K以下,
沒有契約,網路上也沒有任何的承接交易記錄。
當時我是以電話與業主溝通,口頭承諾而已。
網路上業主的特殊要求,是檔案交付時需交付CRD原檔。
案子施作的時候我是用pS和以拉施作,
最後用其他軟體轉成crd
檔案我確定是可以用CRD開啓,
底圖我壓成一個圖層,文字部分已經轉外筐並另建圖層。
現在業主要告我詐欺,
因為他說他沒辦法任意更改裡面的內容,
他想要改成可以做貼紙或是其他海報,
或將來想要改變文章內容。
但我給他的檔案他說他沒辦法轉曲線或是群組
並且說我給他的不是向量圖。
我有請友人幫我確認檔案
檔案底圖雖已經壓成一個圖層
但可以群組,也可以搬移分開圖案,
所以是業主自己不會用?!
我錢是已經收了,
但現在對方一直盧我說我給他的不是向量圖,
而且他無法更改,並且一再強調他要的是crd原檔。
要求我改善檔案,要不就是退他款項。
如果我不做任何動作,他將告我詐欺,並投訴消保官。
我應該如何解決?煩請大大們給點意見,謝謝。
--
遇到一個我不知道該怎麼處理的案子,
想請問有經驗的大大們,
給我一點建議(跪求)
事情是這樣的,
我在某知名接案網上接到一個設計DM的案子
一面A4大小設計費1K以下,
沒有契約,網路上也沒有任何的承接交易記錄。
當時我是以電話與業主溝通,口頭承諾而已。
網路上業主的特殊要求,是檔案交付時需交付CRD原檔。
案子施作的時候我是用pS和以拉施作,
最後用其他軟體轉成crd
檔案我確定是可以用CRD開啓,
底圖我壓成一個圖層,文字部分已經轉外筐並另建圖層。
現在業主要告我詐欺,
因為他說他沒辦法任意更改裡面的內容,
他想要改成可以做貼紙或是其他海報,
或將來想要改變文章內容。
但我給他的檔案他說他沒辦法轉曲線或是群組
並且說我給他的不是向量圖。
我有請友人幫我確認檔案
檔案底圖雖已經壓成一個圖層
但可以群組,也可以搬移分開圖案,
所以是業主自己不會用?!
我錢是已經收了,
但現在對方一直盧我說我給他的不是向量圖,
而且他無法更改,並且一再強調他要的是crd原檔。
要求我改善檔案,要不就是退他款項。
如果我不做任何動作,他將告我詐欺,並投訴消保官。
我應該如何解決?煩請大大們給點意見,謝謝。
--
All Comments