帳戶管理員 - 金融業討論

※ 引述《maxidogkimo (oo)》之銘言：
: 看授信的書看到這個~~
: 想請問關於"帳戶管理員"一職的工作定義
: 所稱帳戶管理員的精神所在，係在提供授信客戶專人服務，因此任何一位帳戶管理員所管
: 轄的授信帳號，不論徵信工作或授信業務，均由該帳戶管理員負責完全服務，亦即由該帳
: 戶管理員一手包辦徵信工作與授信業務
: but
: 而法規規定同一授信戶案件，徵信跟授信應由不同人負責
: 那麼帳戶管理員為什麼可以一手包辦徵信跟授信
: 他是甚麼樣的一個地位跟腳色呢??

實施帳戶管理員(Account Officer，以下簡稱AO)制度的銀行，
期望透過AO向客戶建立較為緊密的關係。
由於中小企業需要搏暖的程度比較高，且徵授信過程相對容易，
因此許多銀行針對中小企業採AO制，
對於大企業的徵授信則分別由不同人來做。
不過也有些銀行的AO接觸的客群，從上市櫃的大企業到獨資合夥的微型企業都有。

以下是個人推測，有錯請指正：

因為AO可以同時做初步對客戶的徵信與授信，
為了防止弊端，銀行給予該單位的授信權限相對較少，
也會有許多案子必須由總行的審查部門審理。

而徵授信由不同人做的單位，排除AO/AO助理、
RM/ARM這種徵授信人員具有從屬關係的型態，
徵信人員的獨立性越強，單位的授信權限越有可能拉高。

之所以可以讓AO一手包辦徵授信，是因為
1.徵授信的難度如果都不是很高，就可以讓他一起辦理。
2.期望透過AO和客人建立較緊密的關係，
且因為AO是銀行了解客人的第一線人員，
徵授信報告皆由其撰寫可以表達地較為全面。
3.經由降低單位權限以控制發生弊端的風險。

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