彭懷真：社工疏失太嚴重了 - 社工

※ 引述《bigfeet (潘美辰2010演唱會)》之銘言：
: http://udn.com/NEWS/main.html (網頁往下拉到「哇頭條新聞」)
: http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NATS1/5545457.shtml
: 彭懷真：社工疏失太嚴重了
: 【聯合報╱記者喻文玟、江良誠／連線報導】 2010.04.19 06:22 am
: 「社工單位疏失太嚴重了！這是無法彌補的錯誤！」東海大學社工系
: 副教授彭懷真聽聞曹姓女童遭遇，難以置信地表示，「這簡直是官僚
: 殺人」，高風險家庭個案訪視，社工人員應該全年無休，沒有找到當
: 事人，更應追查下去，不能怠惰。
: 彭懷真指出，本案雖經校方通報，但女童清明節後沒有返校上學，已
: 經違反強迫入學條例，「老師警覺性也很低，既然知道學童生命之危
: ，怎麼會連女童未到學校上課，還不繼續和警方、社工聯繫，而拖至
: 前天才發現母女身亡？」
: 他表示，曹姓女童的狀況已屬高風險家庭，符合「一一三婦幼保護專
: 線」廿十四小時受保護的對象；社工人員造訪沒遇到當事人，竟貼張
: 公告了事，警覺性太低，專業度不足。
: 彭懷真說，近年國際間提倡各種兒童權益，主因兒童的監護權在父母
: 手中，父母稍有偏差，可能就會危及脆弱的小生命；曹姓女童已經求
: 救，老師、社工人員「救援態度太不積極」，「疏失太嚴重！」
: 「跨縣市聯繫不足，也有疏失！」彭懷真分析，若從南投社工單位通
: 報到台中縣社會處，不是「通報之後就沒自己的事」，對社工人員來
: 說，對高風險個案應有的態度是「不分你我、全年無休」，南投縣社
: 工單位也應該追蹤台中縣處理進度。
: 彭懷真說，這個悲劇事件，顯示出國內對高風險家庭、個案的通報警
: 覺性不足，才有如此漏洞百出的疏失；沒有追蹤後續，就是虎頭蛇尾
: 交差式的通報。

我不是社工體系出身的，是位國小老師，跟版上各位大大比起來算是個什麼都不懂的路人
僅僅對這位副教授說話很不滿
什麼叫24小時全年無休！如果說是機器人或是神仙倒還是很有可能
請問這位副教授他是在第一線的工作人員嗎？教師？社工？基層警察？
他知道在台灣一位這類型的社工一天要處理多少的案件量嗎？
可能訪視完這件案子旋即又要趕往下一處，
如果每件案子都要死追不休估計連睡覺吃飯上廁所的時間都沒有
很明顯就是已存在多年的老問題"人力不足"
或許十年前社工人數勉強撐得起來，但是十年內社工人數並無明顯增長
但是"案件數"與"服務的項目"逐年增多增加，
拿貧乏的人力來對應這麼多的事情會不出紕漏看是見鬼了
而且有很多的法規限制讓第一線工作的人員來說想積極不是這麼簡單的
有可能是要拿自己的工作飯碗來拼
比如說學校要強制留人，以現行的法規來說，只有三個字-----不可能
因為弄個不好學校跟老師都要去法院報到，越是偏遠的學校越是不敢......
再者，中華民國的法律中並沒有規定說社工或警察可以依照自己的判斷破門而入
在破門之前公文的程序是很繁瑣的，就以"結果論"來說他們應當破門
但如果破門之後並無相關狀況~~這個違法的責任難道又是社工或是警察來扛嗎？
再加上教育體系跟社工體系以及其他社福單位和警察的橫向聯繫薄弱
總要第一線最忙的基層自己去想辦法聯繫所有的資源，這種社會處理方式顯然是需要改進
說簡單些~~一個人再有愛心也不會比別人多個分身去處理所有龐雜的事務
說社工或老師警察等缺乏愛心或積極度未免也言過其實
我的上司教育部前陣子不是喊說錢多得沒處花~~~
那為什麼這些學者那時都沒人說可以把這些剩餘資源加強在橫向連結上？
難道一定要等到事情嚴重發生時才會在新聞那裡放砲給基層！？
說難聽些~~這些高官放炮給基層有啥屁用！？
僅止於他們有在關切的表面功夫來轉移社會焦點，
反正死的都是第一線工作人員對他們這些高官而言也沒差
有時真想問他們一句"你們真的有看到問題的所在了嗎？"


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