從另一角度看花博-初始 - 志工

　　觀看本系列文之前，請先閱讀下列說明

注意事項
(1)如您認為志工每一位都是善良溫馨又和藹並親近可人的　請按下←離開
(2)如您認為有提到志工不好之處，是在毀謗志工　 請按下←離開
(3)如您心臟遇到特別的笑料或無法接受的事實會過快時 請按下←離開
(4)如您擔心看完會崩潰打電話進花博罵人者 請按下←離開
(5)如您認為花博總部做的每件事都是對的　　　　　　　　請按下←離開

　　因為小弟已經不在花博了（遠目）

＊話說，為保護花博與志工本質，本文禁止轉貼、引用或是轉述
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￡心得：

很長的系列文-1 [初始]

　　從花博開始直到花博結束，身邊永遠充滿著花博志工的溫馨與驚恐
，用溫馨這字眼很適合志工帶給人的感覺，但用驚恐兩字似乎不知情的
人頭上冒出的是無數的問號與驚嘆號。

　　每天在我的Facebook上，永遠都有好多的花博語錄，這都是每一個
讓我記憶深刻的花博志工所賦予我的一段人生傳奇與驚奇故事，許多朋
友問我「你是花博志工嗎？」，在這時候我只能笑而不答。說是志工嗎
？是吧...一個月在花博時數可以超過200小時，然後每天電腦前面在看
一堆密密麻麻的資料，手上的電話永遠不會停歇，早上八點到待到晚上
十點也是家常便飯了...

切入傳說中的正題了

　　小弟是臨時受命被召喚進花博支援的救火隊，原因是曾經擔任過不
同組織之志工單位管理人員，或是校園中帶領學生參與志工服務的人員
，故針對志工本身的特殊性或者是瘋狂程度，接受度都比一般人來的要
強，離開花博主要是因為身邊有更好的未來需要去走，不然也希望能跟
大家一起走到最後。

　　在一進入花博之後，便聽聞著許多志工的報名表尚在輸入資料庫，
此刻的我心裡慌忙了！為何已經在開展前數個月了，仍然在接受志工報
名？仍然資料庫尚未完備？

　　原來，是廠商在五月的時候才將資料庫建立完成啊，但仍舊需手動
協助輸入到資料庫裡，當時聘了幾位工讀生（唔！小簡妹子我知道你也
有在看這個版喔），一起協助大家將資料輸入，可能你會覺的輸入資料
而已，沒什麼嘛？

　　小弟不才，一分鐘打字可以破兩百字的，但我幫忙打一整天可能也
才輸入一百份出頭而已，一個新進人員是沒有資格，也沒有任何立場去
針對每一個對或錯提出任何的見解，只能埋頭苦幹。直到第一個禮拜過
去後，被發現我對電腦與資料庫的架構概念與理解能力比一般人還要有
過人之處，故不知不覺的被冠上了「網管人員」，但在此仍要說一聲...
志工資料庫不是我寫的(攤手)，我只是美其名能在裡頭有較高權限的人
員而已，只能是名不符其不實的網管人員（資料管理）...

　　在被冠上這奇怪的稱呼後，便開始擔心起識別證、門禁...等等會
與資料管理者會有相關聯性的業務，當時所有的員工們都擔心著這個
問題，所以我們不斷的詢問長官「照片下落何處」，如果廠商不願意
做，我們寧可拿回來加班做、提早做、拼了命做也無仿，可惜得到的
答案卻是「放心，廠商合約中有提到，他們應該會履行的」

　　好吧。人在屋簷下，是沒有任何的餘地，只能做自己本份內能做
的事情，卻沒想到，在續約的時候這項業務內容被抽掉了，故廠商也
不用做這些事物，於是乎在9月5日的時候，才取得了有繳交照片的紙
本照片，一來的時候來了四小箱，大概是裝小瓶礦泉水的大小的箱子
，裡頭的順序非常雜亂，僅僅用小塑膠袋包著，貼上期數。完全辨識
不出來是否有缺件、缺期...等狀況，每個人繳的狀況不同，有的是
每期都繳了，也有只繳1張的，還有2張相同照片卻ID與姓名不同的，
所以你根本不知道誰有繳沒繳，是真的不見呢？還是沒繳呢？更甚
至你只知道你手頭上的照片有近萬張，先好好的掃瞄跟建檔比較實
際吧.....

　　當時我問了較資深的同仁說，

識別證是交由其他中心去做？我們只提供照片檔案嗎？

　　同仁回答

最大的那個官說叫我們不要多此一舉分開門禁系統的卡別
可是早跟他說過，志工證與員工證應該要分開用不同機器與不同卡
以避免來往過程太長，或者是無法即刻處理等情況
但長官認為用同一套系統就好了

　　好吧，既然是「最大的官」的說法，我們也沒有任何的權利與
資格去反駁，難道要像古代小小秀才一樣不斷上書嗎？該上書的事
情不是沒有上，三天兩頭就在上書「應該給志工不同福利」，像是
購買門票、紀念品的優惠，憑志工證購買星巴克買1送1..
得到的答案卻是「志工沒跟你要求，你幹嘛做?」
相關的事件除了上簽文以外還是上簽文，開會的時候提也提了，得
到的答案永遠只有一個
　　
　　好吧，既然大官都這麼說了，我們又能夠做什麼呢？
繼續埋頭苦幹吧....

　　從不知道幾月開始，內部就有傳說中的人力佈點會議，耗費各
部門的員工長達二～三個月，佈點什麼？佈點員工、工讀生、志工
的配置單位數量，三天兩頭就在改。卻沒有想到志工這一環一直到
傳說中的志工大隊與園區區長出現後，都以區長所提的為主。那當
時大官一直要大家開這個會的意義何在呢？沒人知道

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