德語領隊/導遊心得分享 - 導遊工作討論

其實我考之前滿緊張的，但完全找不到德語領導的相關心得
所以默默想說都考上的話來分享一下，
至少讓網路上有一篇微心得可以看看。

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[背景]
非語言也非觀光科系，文組科系，大二開始校內選修學德文，現在畢業了。

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[考前準備]
大概前兩周開始讀，同事借我馬跡2014的參考書，
不過有些法律內容有調整，記得隨時上觀光局查閱最新條款，
我就將那本書看過一次，然後做了近5年的考古題。

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[成績分布]

1.
領隊實務(一)
領隊實務(二)
導遊實務(一)
導遊實務(二)

這四科可能因為抱佛腳，都拿到63-70左右的分數，勉強擦邊及格而已

2.
觀光資源概要:
因為滿大部分是高中歷史地理，還有印象，所以兩科都是80上下

3.
德語:
這部分我覺得第一天考的領隊較難，
但感覺也不是因為領隊或導遊而有差異，
看得出來兩份考卷的出題方向不太一樣，
不過也並非觀光用語，感覺就是單純考"德文"而已，
第一天偏考單字，第二天偏考文法(較簡單)

要準備的話應該就按照語言檢定的方向去準備
德語我考的也沒很好，都70幾分

論程度的話應該在B1偏B2之間，對我而言不是特別容易


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[面試準備]

其實考完對完答案就知道第一階段應該ok
但是想說等成績正式出來再繼續準備面試比較實在(誰知道我會不會劃錯卡)

4/28成績出來，然後得知5/24面試，約有25天可以準備


平常比較少練口語，尤其不知道要介紹一個地方時得怎麼講
所以我就從歌德學院借了一本用德文寫的臺灣旅遊書
把整本書仔細讀一次，看如何使用德語介紹臺灣的景點
有些用字比較難，但基本上可以抓到景點需要的用字
(比如說:衛兵交接儀式、如何擲茭、教師節敬孔等等都是從書中看到怎麼解釋的)

講話的文法就使用簡單一點的結構就好，不用拉太長太複雜

然後還有聽Deutsche Welle介紹德國景點的video
https://www.youtube.com/watch?v=1FkC4-KqqD4&list=PL07B0218E8BC8C154&index=13

每部大概4-5分鐘，可以學習影片中講話的文法，
用字都不會太深奧，總共約100部，我大概看了70部


所以我最主要的導遊口試準備材料就是
1.德文版旅遊書 2.DW影片

兩個看膩了可以互相轉換一下，不會太無聊～

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[面試當天]

我的德文都是在學校學的，畢業之後也只能自修
不過不是很勤勞，覺得自己德文能力沒有很好
也沒有在德語系國家讀過書或交換過，所以面對面試有點緊張
只能用上述的文本跟Video協助了

我事前準備了2分鐘的自我介紹，
只是簡單講自己在那裡讀書、
為什麼學德文還有為什麼想來考導遊

可能是德文的文法結構比較複雜，
2分鐘之內我能傳達的訊息沒有很多
在家練習順順講完就大概2mins過去了

等待時考務人員有說，
會有2分鐘自我介紹按鈴+8-10分鐘回答抽到的問題

我抽到的題目是:
1.臺灣目前觀光發展狀況
2.臺灣有什麼國際節慶最具有發展潛力，而有什麼需要改善的

老實說待在外面想的五分鐘我覺得腦袋有點空
第一個題目實在是很大，不知道從什麼方面切入
第二道題目我至少還想得到媽祖繞境，比較具體一些


進去之後有兩位老師，一男(年紀稍長，約50吧)一女
其實女老師是我的大學德文老師，但我也不確定老師記不記得我，
畢竟已經畢業，而且我只修過一年

男老師主動跟我打招呼Guten Morgen，
不過當時我有點緊張，而且考務人員叫我要對錄影機講話
所以我就問安後請老師稍帶我，我跟錄影機講話

接著就開始全德文的對話


我按照原本預設的自我介紹講了兩分鐘，差不多鈴響
後來老師就針對我的自我介紹問了我:

德文學多久了、在那裡學德文、覺得德語導遊這個產業在臺灣有沒有前景
如果有德國人問妳臺灣跟中國有什麼不同妳有沒有辦法解釋、
妳知道有多少外國遊客來臺灣嗎？其中德國人有多少？
妳的德文和英文哪個比較好？

其實也不太像在考試，老師問我我大多答得出來，
有時候老師的問題比較長，我不太能理解時我就跟老師道歉，
請老師簡單一點的描述問題，老師也都很有耐心的用比較易懂的方式講

聽到德國人到臺灣每年只有不到十萬老師也覺得很可惜（?

這邊大概講了3-5分鐘，接著就回到我抽到的第一個問題

我主要的論點是講臺灣是個島國、外國遊客一定得靠飛機抵達
島的面積不大，內部交通方便、自然或人文景色多元，
且臺灣有原住民、荷蘭西班牙殖民、日本、美國等各種文化的混合
這些在人文風景或飲食習慣都可以察覺到

老師問我美國文化是什麼，我就講二戰之後美軍駐台留下了一些歷史
老師就沒繼續問了

後來老師又問我第二題

我回答媽祖繞境，認為這是一個結合歷史宗教與臺灣在地文化的特別活動
對外國人來講具有特別的吸引力

老師說那妳覺得有什麼要改善的

我說大甲鎮瀾宮那邊交通可能稍微比較不方便
政府需要開拓聯外交通，這樣對外國遊客來講會比較具有可及性
還有提到因為臺灣的參與者大多屬於年紀較長的長輩，
若需要與外籍觀光客溝通時可能會有語言問題，
所以建議也可以增強整個活動的語言溝通，比如招募一些外語志工等等


最後老師就問我:妳知道龍山寺是拜什麼的嗎?
我說龍山寺有很多不同的神，但最主要的是觀音。

接著鈴響，老師說時間用光了，
與老師們互相道謝之後結束了這次的面試。


我覺得自己講的沒有很好，甚至不小心講到一句英文有點糗，
尤其是老師有的問題我第一次沒聽懂還請老師解釋覺得不太好意思，
但基本上兩位老師都很親切，沒有咄咄逼人的感覺，
而且我猜兩位老師應該都是德語專長，觀光的話應該不是特別熟悉
所以只要提出一個老師可以接受的說法，相信他們不會太刁難

以上是我的德語領隊導遊面試心得，
我也不確定自己有沒有可能繼續下去這行，
不過從二月底開始準備第一階段筆試到現在終於確定考完

心情的確放鬆不少，
祝福大家都能夠順利考上，
也希望往後有更多德語心得文可以參考
(我在網路上一篇都找不到覺得很無助啊...有些前人的經驗也好)


以上，謝謝大家收看。

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