快遞運送時間口誤的問題 - 國貿工作討論

各位前輩好:

事件一:
之前我們跟某美商快遞詢價
因為他說他一天可以到新德里 但是最貴
後來我們選擇這一間
結果 他5天才到 其他比較便宜的快遞最晚4天就到了
後來他跟我說口誤 到印度怎麼可能1天到
但是我那天打這一間公司 問了兩個不同的人 都說1天到

連續兩個人口誤 請問這是他們內部的疏失嗎? 後來說要運費8折給我
請問大家都怎麼處理這個狀況阿? 因為東西沒準時到 我損失超過百萬..



事件二:
今天快遞公司寄信來了
他把退費的明細給我 還有運送的費用
結果 上面的價錢比當初詢價還貴 我打給他 她說我的東西超過500克
所以會比當初問的還貴一點 (當初我跟他說樣品沒超過500克)

但是問題來了 今天我又詢價一次
第一次用我公司帳號詢價 價格跟今天帳單的一樣
第二次用個人名義詢價 價格跟當初問的一樣
這兩次都說樣品是500公克以下

也就是 問同一個地方的運費 我用公司名義去詢價竟然比個人貴!!!
請問各位前輩有遇過這種狀況嗎??


















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