怎會有人覺得留一個姓飯店就會幫他保留房間呢 - 服務業討論

在飯店上班 總是會遇到很多怪客人
常常就是詢問房價後 留個姓
或是什麼都不留 就說好..我考慮看看

之後隔了好幾個小時 甚至是幾天又來電說
我有請飯店保留房間 但問他住客名 他姓啥
卻又說他都沒留....

每天總是會有接不完詢問房價的客人

之後來電沒房了又怪罪說 為什麼沒房
沒房是我們的錯嗎 總是一堆人說保留
卻沒出現過 這是台灣人的壞習慣
不來也不願意來電取消 打給他死也不接
終於接了後 淡淡的說 喔..我不去了.......

沒房了 超出預算 這都不是飯店能幫你預設的
我這是飯店...不是救濟院阿...
為什麼大家總是有消費者是最大的觀念

消費者不懂得尊重我們這有意義嗎

消費者總是搞不清楚自己現在所楚的地點位置

總是喜歡把商務飯店跟5星級飯店比

為什麼5星級可以這樣那樣 為什麼你們飯店不能這樣不能那樣
為什麼折扣那麼少 他們打給我4折折扣ㄟ
他們房間那麼大 你們怎那麼小 還這麼貴.....

一直很想罵回去 它那麼好幹嘛不住那 一直往這跑阿

唉.....變成抱怨文了 不發洩罵一下這些澳客
真的很難繼續在服務業做下去




-----------我一直是...很乖的...消費者的阿.........

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