想請問調解相關問題... - 社工

大家好~
我是社工新手，非本科系，雖讀過很多社工的書，
但對於實務的處理能力仍非常缺乏，且目前單位也無人帶領，
因此有個案主狀況想請教各位前輩，
希望大家能提供意見給我參考~

我目前是在某縣市身障協進會工作，
而會內有一會員(簡稱A員)面臨與某知名遊樂園(簡稱B遊)協商傷害賠償的困境，
因AB雙方對於賠償金額要求落差太大，
因此雙方必須與中立立場的調解委員會(簡稱C會)進行調解程序，

問題是：

該A員認為B遊勢大力大，而自己勢單力薄，因此想要求我們協會的某理事或監事
一同與B遊進行調解(意思應該是想以協會名義來增強自己的立場，好與B遊爭取適當賠償)

我想問：
1.因為我們協會主要以轉介為主，而調解程序之繁複好像
也不是理監事可以勝任或該做的？
協會的理監事適合與A員一同與B遊進行調解嗎?

2.若協會的理監事不適合的話，那我應該如何做一轉介?
(1)建議A員向誰要求與其一同進行調解，例如有力背景人士？
EX：立委或議員之類的(要有關係或有錢才行嗎?)
村里長(夠力嗎?)
(2)或是向政府的法律諮詢中心請教?(但調解程序是否還不到法律諮詢部分?)

以上，真的很希望大家可以提供意見~感激不盡!!

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