想請教如何提昇年輕客群＆網站問題？ - 行銷

※ 引述《peggyqoo (je t'aime^^)》之銘言：
: 各位版友好，
: 我剛進公司接行銷企劃，以前沒有相關的工作經驗，
: 公司也沒有前輩帶我，因此只好自己硬做硬衝>”<
: 公司是風氣比較傳統的家族企業，自產自銷某種傳統天然食品
: 據我粗淺的瞭解，公司最大宗是某實體通路（這通路真的遍布全省，但比較傳統）
: 雖然架設了網站，製作得很精美，
: （以我身為消費者的眼光來看）也是同業中建制得最完備的，
: 但瀏覽人數與線上訂單始跟實體通路比起來業績很糟糕，
: 我分析應該是我們產品是比較傳統的食品，
: 最大宗客群年紀較高，可能較少有使用網路者，
: 所以我進公司後給自己的目標是拓展年輕族群並且把網站使用度提昇，
↑我覺你要認真思考這一句話的方向是否正確
首先,什麼是年輕族群?
是15~20歲?還是25~30 還是35~40?
如果你家的產品本來就不是鎖定這個族群
你為什麼要花成本在這個族群之上?

這就好像:我發現老人家都不吃Pizza (年輕人不吃健康食品)
所以我決定開發老年人吃Pizza的市場 (Yeah~ 這個叫舊產品新市場策略~)

而老年人最常出現在醫院 (年輕人喜歡上網拍)
所以我要去醫院推Pizza (所以走Y拍這個通路試試)

: 因此我把主意打到YA**O拍賣，
: 希望藉由YA**O拍賣的高瀏覽量來拓展網路使用者這塊市場
: 但是據同事說之前曾提過，卻被主管們否決，且不知道原因何在…

不知原因何在就要去搞清楚
你要隨時有一種想法,,就是:「這麼好的idea會沒有人想到嗎?」
其實,很多時候,前人都想過了,也走過了
那麼你會從中學到很多前人的經驗,少走很多冤枉路
如果真的是個空前絕後的好主意,那恭喜你

: 基於一個新人不怕死的衝勁，想再向我的主管重新提出此一建議，
: 不知道各位是否能給我一點意見指教，
: 如果將商品在YA*OO拍賣上架，除了YAH*O瀏覽量大，
: 在行銷面來說，我可以拿什麼理由來說服主管？
: （強調一點：家族企業的主管們思維都很傳統，也不喜歡花大錢宣傳，
: 最好免費或便宜就能提昇知名度的方式最好！）
: 對了，
: 關鍵字廣告我們也有刊登，搜尋也排前幾名唷，
: 所以我才猜想是客群不符合的關係T.T
: 麻煩各位批評指教了<(_ _)>
: ---
: 如果網站業績再沒有顯著的大進步的話，我想我的工作岌岌可危
: 傳統的老闆們就會認定行銷企劃是個無用的缺Orz.........

廣告登了
也有人搜尋
也有人進來
但是沒有下單
原因是什麼? 金流不便嗎? 網站讓人沒信賴感嗎? 感受不到實體產品?
你確定網站本身沒有問題嗎?
實體通路的成功關鍵因素是什麼呢,有沒有可能複製到網路之上?

前面有人提到網路跟實體通路搶業績
會引進業務團隊的反彈
那麼要試試能否讓網路的業績能夠回歸計算到業務團隊
如依照地區別/客戶別...或是其他方式

像是在網路上買基金可以填入客服專員的編號
是同樣的意思~

--