戶政櫃台人員的壓力？ - 考績

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By James
at 2010-07-22T06:33

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小妹目前是某小戶政所，也不算新人了啦，今年3月底報到的...

最近遇到一個窘境

就是...上班時沒啥案件可以辦 orz


本所主要有四個櫃台，3~6號，我坐在相對角落的3號櫃台

往往民眾一進門，就會被一進門就會看到的4號 or 5號櫃台的同仁拉走

好不容易有個人去抽號碼牌了，也馬上被最靠近號碼機的六號櫃台搶走
(就算我按了號碼機也沒用)

問輔導員，為什麼會搶成這樣？

輔導員說：其實以前不會這樣搶，以前櫃台只有2個人的時候，辦得很累，根本不會想搶

因為你們兩個(新人)來了，"六號櫃台"的小姐才會拚命搶，大家都有考績的壓力啊....

我：啊可是，我們兩個今年另予考績，應該跟你們是分開算的吧？


除了禮拜一之外，其他四天的民眾真的是不太多...


畢竟是新來的，其實我不曉得該如何處理比較好？

希望各位前輩能不吝賜教！


我當然是很想直接大家商量：用輪的！或者是強迫民眾抽號碼，大家一起搶...

不過看到"六號櫃台"小姐的殺氣，我想他應該不會理我吧？囧...

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Tags: 考績

All Comments

Wallis avatar
By Wallis
at 2010-07-25T01:19
很好啊 舊讀書在烤鴨
Kelly avatar
By Kelly
at 2010-07-29T07:13
因為另予考績併同年終考績人員計算甲等比例
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By Steve
at 2010-07-30T03:14
你就給他搶呀..時間多不是很好嗎
Emily avatar
By Emily
at 2010-08-01T03:36
烤雞不是甲就是乙嗎
Valerie avatar
By Valerie
at 2010-08-05T13:27
另予考績，就不要「搶業績」了..鴨子、鴨子
Valerie avatar
By Valerie
at 2010-08-07T15:01
這就開號碼機照輪的就好阿～＠＠
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By Frederic
at 2010-08-09T22:30
這一po出來又有人會說公家機關怎樣怎樣了^^"
George avatar
By George
at 2010-08-14T00:05
這一po出來會說公家機關怎樣嗎？搶著做事？
感覺沒有什麼不好阿XD
Emma avatar
By Emma
at 2010-08-15T16:51
順其自然就好...
Damian avatar
By Damian
at 2010-08-19T20:53
戶政若有要搶業績的風氣的~那種業績壓力之
Selena avatar
By Selena
at 2010-08-21T02:13
大~是很難想像的~就跟民間業務一樣~客戶是
Olga avatar
By Olga
at 2010-08-25T12:20
要搶的~原PO還是要不要跟主管講一下~就是
Rae avatar
By Rae
at 2010-08-29T16:03
全以號碼機為主~避免同事之間為業績搞得不
Mason avatar
By Mason
at 2010-09-02T12:03
愉快~不過不要講得太白~繞著彎說你是新人
Susan avatar
By Susan
at 2010-09-06T18:52
需要多辦些不同的案件累積經驗~這樣的理由
比較委婉~我聽過些戶政是每天統計案件數計
James avatar
By James
at 2010-09-11T14:53
分的~以前聽說連外來即時通報都在搶~PO對
Catherine avatar
By Catherine
at 2010-09-14T13:53
別人搶業績這事不要採放任的態度~不然下去
有比較棘手的案件一碰到會傻眼~
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2010-09-19T00:01
若能爭取到以號碼機為主~業績就看誰手快了
Mason avatar
By Mason
at 2010-09-20T12:23
若沒辦法以號碼機為主~主動招呼客人也是一
Andy avatar
By Andy
at 2010-09-22T07:56
個好方法~有空到民間服務業看別人怎麼搶客
Callum avatar
By Callum
at 2010-09-24T19:36
請問是所有戶所都有這種搶業績的壓力嗎 @@?
Irma avatar
By Irma
at 2010-09-29T15:17
我改天去換身分證在給你辦XD
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2010-09-29T17:36
不是所有戶所都有這樣的情形~但聽說有些大
Megan avatar
By Megan
at 2010-10-01T05:34
所是這搶業績沒錯~我就私下聽過二三個戶所
Irma avatar
By Irma
at 2010-10-03T12:43
人員私下抱怨坐的位置搶不到客人~或是明明
說好外來即時通報給二線或機房的人當業績
Susan avatar
By Susan
at 2010-10-06T10:18
但有人手一空就按代碼搶走了~按案件種類分
Adele avatar
By Adele
at 2010-10-07T21:27
分數~像戶籍謄本是1分、身分證2分之類的~
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2010-10-10T12:36
戶政櫃台是可以每天統計辦多少案件、什麼
案件~這些搶業績的戶所每天按天、按周、按
Valerie avatar
By Valerie
at 2010-10-12T15:40
月各可以列出統計表~印出來再來計分數~接
Kama avatar
By Kama
at 2010-10-14T14:09
案量少會被關切~年底就抖著等~也聽到有人
抱怨其他同事手上工作還沒整個完成就按號
Enid avatar
By Enid
at 2010-10-18T07:39
碼機搶下一個客人的~
Rae avatar
By Rae
at 2010-10-21T23:56
惜福~
Elvira avatar
By Elvira
at 2010-10-24T17:27
戶政!!可以認識妳嗎.__./好多問題想問XD
Susan avatar
By Susan
at 2010-10-26T07:44
要是一定要抽號才能辦,那可能該所哪天會
被投訴,要民眾捨近求遠到遠的櫃抬辦事
Franklin avatar
By Franklin
at 2010-10-26T21:10
明明走進去兩步的櫃抬就沒人.....:D
Lucy avatar
By Lucy
at 2010-10-31T11:42
只是覺得要惜福，有機會來北部大所看，人
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By Charlie
at 2010-11-04T10:43
多到上廁所的機會都沒有，業績壓力超級大
部分櫃檯還私下有掛勾......
Agatha avatar
By Agatha
at 2010-11-06T19:11
的確如某些版友所言，每天在統計業績的
業績不好你等著瞧.....

考績法

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By Linda
at 2010-07-19T21:37
好像突然沒消沒息的？有人知道後續嗎？ 還是沒消息就是好消息？ 就永遠冰封在立法院好了 好像焦點都跑去司法改革那了 --

[新聞] 不滿被投訴 公務員告市民

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By Hazel
at 2010-07-19T12:48
作者: inp0307 (Heisenberg) 看板: Gossiping 標題: [新聞] 不滿被投訴 公務員告市民 時間: Mon Jul 19 12:38:09 2010 蔡姓女子去年底撥打「1950全國消費者服務專線」， ...

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By Hedda
at 2010-07-14T14:05
http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/BREAKINGNEWS3/5724129.shtml 貿然調漲停車月費 北市殯葬處遭懲處 【聯合晚報╱記者孔令琪／即時報導】 2010.07.14 11:58 am 台北市殯葬�� ...

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Ursula avatar
By Ursula
at 2010-07-14T10:02
※ 引述《micro (micro)》之銘言： : 請問一下 由於是7月2日(星期5)退伍 : 所以 變成7月5日(星期1)復職報到 : 7月3號與4號(周六周日) : 那兩天我應該已經不是� ...

公務員過勞死撫卹 自殺不能領

Wallis avatar
By Wallis
at 2010-07-13T20:29
新聞連結：http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100713/5/296q7.html 公務員過勞死撫卹 自殺不能領 中央社 更新日期:2010/07/13 18:15 （中央社記者黃名璽台北13日 ...