才做兩星期 - 國貿工作討論

※ 引述《sam01080108 (愚者)》之銘言：
: 哈哈…想附帶一提的是
: 我比較頭痛的是
: 我的上司是個典型處女座
: 這真的是對我來說比較棘手的問題
: 真的是
: 挑剔的很仔細
: 一份文件上的標點符號
: 空格也都會很要求ㄋㄟ
: 一整個輸了…

往好處想，這樣的要求對你是好的不是壞的

雖然我不是處女座的，但是，我想我的助理應該會認為我比處女座的人還龜毛
我的工作量較多，我老闆有指定二位其他同事來支援我，作我助理
原本我是建議我老闆請工讀生，但他不願意，偏要叫這二人來讓我用

基本上，如果我可以選擇我的助理，這二個我都不會選
能力好不好是其次，我覺得"態度"很重要，
有沒有積極上進的心與付出是我最看重的

其中一個女生，以前有一次我出差，請她代理出貨，結果她報關多報了二萬多塊美金
她竟然跟我說：你又沒跟我說要先給會計驗算才能報關
Well..驗不驗算不重要，你有把握不會錯就不用驗算啊..錯了還找這種爛藉口
有時跟她說寫給客戶的英文信應該怎麼寫，會讓客人更容易瞭解
她還要跟我辯說，他看得懂啦....他有時也都會回我信啊，不是每一次都不回
幸好她原本的工作也不輕鬆，加上位子離我有點遠，所以我沒怎麼用得到她

另一個，真的就不知道到底上輩子是我欠他，還是他欠我，這輩子要來還債
昨天中午吃飯時，他跟我說：『我一定是上輩子砍你很多刀，這輩子要來贖罪的！』
我心裡想：拜託！你是上輩子積了陰德才遇到我好咩!有要求你才會有進步~~~
而且要說還債的人應該是我，才這麼衰要讓你當我助理

真的很誇張，我如果要把事情給他做，還不如我自己做了比較快
他都不給我用大腦，什麼事都張嘴問想要得到答案
上個禮拜有一票要結關，把一堆工廠包裝明細丟給他清點核對
先生他突然問我說：xx工廠這一張沒寫訂單號碼，它是哪一張訂單？
挖勒....訂單本就在他手上，也不會翻一下，問我我也是要翻訂單本啊
於是我回答他說：翻訂單本去看是幾號啊!
他連翻都還沒翻就跟我說：這工廠有那麼多張，我怎麼會知道是哪一張?
我聽了超火，因為那家工廠最近就只有這張訂單而且只有單一一項
我生氣的原因是，為什麼都不願意花點腦筋去思考該怎麼做呢？

詢價也是一樣啊，直接客戶email的表格就列印出來傳給工廠
也不先整理分類一下，兩個表格就分成二張，不是很基本的嗎？！
他連分都不分，讓第二個表格一半在第一頁，另一半在第二頁..
那這樣我要分類歸檔的時候，第二份表格到底該怎麼辦呢？
那天我看到，氣到晚上回家都睡不著..一直想到底是我的問題還是他的問題？
我一直想，是不是我要求太高了？可是這正是我被重用的原因之一啊
還曾經有別的老闆跟他底下的人說要跟我多學習..

我也曾經是小助理這樣走過來的
以前雖然不是做貿易這一行，也是在別的算得上有名氣的公司或單位工作過
總覺得，儘管是一件小事，也是要很細心的做好，盡量要做出那個水準
當你在這些基本的工作都做得很好、不馬虎的時候，自然別人就會認為你不一樣了
就像你去保養廠維修車子，幫你服務的技師
一個東拆西拆，工具亂丟；另一個按照程序一步一步來，工具整齊排列
你信任哪一個？通常都會對後者比較有信任感吧?
所以我一直對於，同事們認為接單多少最重要，基本文件資料不重要的態度不以為然
這是對客戶、對供應商的最基本的尊重吧
說真的，我們公司業績最好的三個人，就是花最多時間在這些資料整理上的人
你花很多時間整理，受益最多的通常不是自己，是客戶、供應商和職務代理人
在貿易這行，服務是除了價格與品質以外，也很重要的一項啊！

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