打錯價格怎麼辦 QQ - 國貿工作討論

我是上次來問大家關稅問題的新手

謝謝大家給予的建議, 目前程序仍在進行中

如果順利成功的話 我再把確切的流程分享給大家@@



不過

我今天卻犯了個嚴重的錯誤

把給客戶的proforma invoice中的一項價格打錯了

與原先報價單整整差了美金快兩千元 orz

面對這樣的錯誤 真的是很害怕

問前輩 前輩說要給他正確的一份後鄭重道歉

問主管 主管卻說要解釋是人為的疏失 沒確認好文件內容

並且給予對方兩個選擇: 1. 如果無法接受原價的話退訂是OK的

2. 或者給予一點折扣以當做補償


然後 我的老闆是個常不定時突然出現追問case進度的人

當我正為如何回應對方而焦頭爛額時 他正好出現

聽了報告後

一來對我的疏失感到很不滿意

二來是聽到我的補救措施後 對主管敎我的處理方式很生氣

我覺的自己好像害到主管 可是當下又不知道該怎麼處理

後來對方回信說 這給他們造成了困擾 因為錢已經匯出 而且對上級不好解釋

老闆則要我給他們正確的版本後 轉告他們請依照原先報價單將差額補齊

就這樣 直到我下班前都沒再回我信了


我覺得 工作兩個多月到現在 自己是否真的不適應 學不來

常常犯一些不應該的錯誤 造成大家的困擾

明明有檢查過 還是會被指出粗心的地方


我是否真的不適合.....?


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