把志工當狗耍的花博總部 - 志工
By Xanthe
at 2011-02-21T22:06
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一個世界級國際花展,花了國家95億,又由國內最大黨所促成,對外宣稱如何用心經營,但對內對職員要求嚴苛讓人如同進入改造營。那對志工就如同防小偷般,關卡更是層層複雜,不論是志工、職員,或者是保全。
由試營運開始,大家滿心期待這世紀性的日子到來,也可以讓台灣走出去,回歸世界,但事實與心理期待真的有天壤之別→實在欺人太甚。開始天天過著不同制度的志工生活。
進入園區服務前,就必須經由保全、擴大就業、志工幹部層層盤問,符合有名字才可放行─這就是前期服務志工入園服務的第一關卡。志工招募中心要求大家繳交照片,但內部職員並沒有真心做事,大家都在照片背後寫上名字和ID,居然都可以不見。一再催促志工再繳交照片,才可做識別證。可以整批不見。不知政府請這些人,不用心、不帶腦的員工在做把關,難怪上下一團亂。大家都怨聲連連。
也不知是哪個沒大腦的官員想出來的辦法,為了怕志工反彈,居然由市政府民政局派出職員到辦公室、要志工站在相機前,並放一張寫有自己名子的名條放在身上照相,這個情形是不是很眼熟,是不是感覺像犯人般地被對待。
志工有團隊來服務,但是識別證就像政府給人民的一種施捨,每天只做一張、兩張交差了事。只有志工打電話去詢問,永遠都告知在製作中,更在每天服務時段發那可憐的1.2張,不是號稱常態服務志工15,000名,那要發到何年何月呢?花博不是由99/11/6~100/4/25,這是一個號稱有能力的政府對待志工該有的心態及做法。
晚班因為遊客非常之少,所以志工的服務人數當然想就相對的少。因為想看到效果,也就是績效,利用人性的弱點,以利相誘。用集點來刺激志工的點班人次,此時就看到人利可圖時,就看到人性本惡,「搶、奪、爭」的本性。這是國際花博對待志工的誠意。用丟骨頭餵食流浪狗的方式。看到每天都有人在搶,這就是志工招募組用心的地方嗎?
再說現在花博並未結束,為何贈品又不再贈送?是不是又再次欺騙搶到班、辛苦站班的志工呢?那白天辛苦站班的志工,又難道不重要嗎?白天來服務,就不應該有獎勵嗎?所以整個志工就如大戰一團亂,可以看到如藍綠兩黨般的亂源。
這是辦國際花博該有的宗旨嗎?點班更是誇張,當初要求選區為專業志工,又不知是如何心態,又開放誇區選班,那當初受訓又為何要選區、上專業課程,結果將專業不同區、不知是何居心的志工,如水餃般混在一個大園區,這是花博需要的志工嗎?
排班表要大家在星期天一大早六點就上電腦排班,那請問星期天早上第一班的志工,就該活該倒楣,永遠要先服務,無法享受點晚班集點的功能,這是花博總部的給志工的稱別待遇嗎?
再者點班更是誇張無比,居然會因未到班率差,而限制點班,「電腦居然秀出預點班次只可以20班」怎麼不去找出源頭,讓一些不相干的人去點班,只為了點數、集點、贈品而佔到班別問題,明明出現在花博總部,卻限制在志工上電腦排班,這是當初招募志工的本意嗎?這是要走出泥沼、回歸世界的台灣政府,對待人民該有的心態及用意嗎?只求人次,但不善待工作人員及志工。真可恥!
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由試營運開始,大家滿心期待這世紀性的日子到來,也可以讓台灣走出去,回歸世界,但事實與心理期待真的有天壤之別→實在欺人太甚。開始天天過著不同制度的志工生活。
進入園區服務前,就必須經由保全、擴大就業、志工幹部層層盤問,符合有名字才可放行─這就是前期服務志工入園服務的第一關卡。志工招募中心要求大家繳交照片,但內部職員並沒有真心做事,大家都在照片背後寫上名字和ID,居然都可以不見。一再催促志工再繳交照片,才可做識別證。可以整批不見。不知政府請這些人,不用心、不帶腦的員工在做把關,難怪上下一團亂。大家都怨聲連連。
也不知是哪個沒大腦的官員想出來的辦法,為了怕志工反彈,居然由市政府民政局派出職員到辦公室、要志工站在相機前,並放一張寫有自己名子的名條放在身上照相,這個情形是不是很眼熟,是不是感覺像犯人般地被對待。
志工有團隊來服務,但是識別證就像政府給人民的一種施捨,每天只做一張、兩張交差了事。只有志工打電話去詢問,永遠都告知在製作中,更在每天服務時段發那可憐的1.2張,不是號稱常態服務志工15,000名,那要發到何年何月呢?花博不是由99/11/6~100/4/25,這是一個號稱有能力的政府對待志工該有的心態及做法。
晚班因為遊客非常之少,所以志工的服務人數當然想就相對的少。因為想看到效果,也就是績效,利用人性的弱點,以利相誘。用集點來刺激志工的點班人次,此時就看到人利可圖時,就看到人性本惡,「搶、奪、爭」的本性。這是國際花博對待志工的誠意。用丟骨頭餵食流浪狗的方式。看到每天都有人在搶,這就是志工招募組用心的地方嗎?
再說現在花博並未結束,為何贈品又不再贈送?是不是又再次欺騙搶到班、辛苦站班的志工呢?那白天辛苦站班的志工,又難道不重要嗎?白天來服務,就不應該有獎勵嗎?所以整個志工就如大戰一團亂,可以看到如藍綠兩黨般的亂源。
這是辦國際花博該有的宗旨嗎?點班更是誇張,當初要求選區為專業志工,又不知是如何心態,又開放誇區選班,那當初受訓又為何要選區、上專業課程,結果將專業不同區、不知是何居心的志工,如水餃般混在一個大園區,這是花博需要的志工嗎?
排班表要大家在星期天一大早六點就上電腦排班,那請問星期天早上第一班的志工,就該活該倒楣,永遠要先服務,無法享受點晚班集點的功能,這是花博總部的給志工的稱別待遇嗎?
再者點班更是誇張無比,居然會因未到班率差,而限制點班,「電腦居然秀出預點班次只可以20班」怎麼不去找出源頭,讓一些不相干的人去點班,只為了點數、集點、贈品而佔到班別問題,明明出現在花博總部,卻限制在志工上電腦排班,這是當初招募志工的本意嗎?這是要走出泥沼、回歸世界的台灣政府,對待人民該有的心態及用意嗎?只求人次,但不善待工作人員及志工。真可恥!
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