把所有錢丟到桌上 - 服務業討論

今天莫名遇到一個客人要訂東西,

或許是在結帳時遇到不開心

來訂貨時口氣沒不好但當我跟他確認訂單資料問他要不要打統編

他突然把口袋所有的錢＋手機丟到我面前的桌上

「到底多少錢啦講一堆我沒那個美國時間」



我不知道為什麼我以和藹的態度服務你

你要用這種態度回應我

我一小時拿公司一百塊要被你這樣對待，

那我願意拿一張一千塊換成十張一百塊這樣對待你,那十張送你我都沒關係





不是沒被客人丟錢在桌上過,

但通常是因為一些規定

例如 客人提出不合理的要求我不能順他意

後來結帳就把氣出在我身上

我能理解我的拒絕惹他生氣於是發脾氣




但今天我沒做任何讓它不高興的事


我盡我的本分再服務你,就算你看起來是個工人

但我把你當作客人看,不管你的身份為何

那麼你就可以把服務你的人當狗一樣嗎?






為這樣的小事難過好像我沒見過什麼澳客或是我自尊過強一樣


但今天有一種很對不起爸媽的感覺

突然有種為什麼我為了一丁點錢站在這裡被別人踐踏？








大家只會安撫你～為這種人難過不值得

但我不是為這種人難過


第一次有這種感覺...

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