提款機存6萬2卡住！行員清點變2萬…「羅 - 金融業討論

提款機存6萬2卡住！行員清點變2萬…「羅生門」結局逆轉

https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=607792

來源：三立

銀行存款機，全天候皆能存錢，方便又快速，身受不少民眾喜愛，不過在存錢前可要確認
好張數、是否有夾帶雜物，萬一發生錯誤，後續處理恐要花上一段時間。一名女網友就在
操作存款機時，未注意到鈔票中夾帶「橡皮筋」造成機器故障，直到過了10天，才發現一
場天大的烏龍！

原PO昨（23）日在臉書「爆怨公社」回想起這件事，抱怨自己太粗心，造成雙方困擾，並
希望「分享此次的烏龍經驗，對大家能有幫助」，她說約莫10天前，一如既往的到銀行存
款機前，拿出信封袋將裡頭的錢數過一遍後放進存款機，「一點完鈔，腦海會緊記那組數
字，直到螢幕出現和我吻合的數字後按確認」，豈料這次螢幕非但沒有跳出數字還直接跳
回首頁，原PO卡片被退出來，但「錢箱卻沒有打開？蛤？那我的錢咧？」

由於正值銀行營業時間，原PO便走入臨櫃向銀行員告知，存卡機發生故障，「我存的6萬2
千元現金卡在裡面」，結果銀行員請她留下資料，便想打發她走「晚點在與您聯絡」，原
PO傻眼，「我的錢卡在存款機裡，你叫我現在離開，那我的錢怎麼辦？我怎麼知道你們到
時候點鈔的金額和我實際放入的金額會不會吻合？」這時銀行員冷冷地請守衛將鐵門放下
，原PO解釋「行員要將存款機裡頭所有的錢箱取出 ，怕被搶劫，所以在取出或放進前都
必須把鐵門關下，可能也是因為這很耗時間，所以他們不會想馬上幫我處理，態度會不好
我想也是因為這樣。」

之後兩位行員打開存款機的暫存夾，裡頭除了原PO剛放入的鈔票，「居然還有條『橡皮筋
』天啊！當下我真的蠻抱歉的，覺得遭人態度不好也是應該，就是因為卡了條橡皮筋所以
導致機器故障。」兩位行員清點過後，向原PO告知「錢箱裡面的錢清點過了，只有多2萬5
千元，沒有你所說的6萬2千元」原PO直呼「不可能」自己在存款前有確認過。

由於雙方沒有達到共識，便一同調閱監視器確認，沒想到畫面讓原PO大傻眼，「離奇的事
情來了！監視畫面雖然畫質很差，但勉強看得出我手數鈔票擺動的次數，我還真的怎麼算
都只有數20幾下，也就是2萬多，我反覆看了幾次，簡直無法相信我所看見，我整個人都
傻了，心想這是鬼打牆嗎？因為畫面中就算沒有準確的25下，但也沒有60幾下那麼多啊！
那我這6萬2千元數字是怎麼來的？」

來到事發第4天，原PO還是有許多疑問，行員也請工程師到現場，打開機器讓原PO了解內
部構造，釐清情況，最後結果一樣，原PO再度跟大家道歉，「因為實在太拍勢，下午又買
了飲料去賠罪，這事就告一個段落。」原PO說「這事折騰了三四天，找不到答案也提不出
證據，所以我決定放過自己別再追究，就當自己買了雙名牌鞋，這事就讓它過去吧！」
https://attach.setn.com/newsimages/2019/09/24/2147684-XXL.jpg
▲原PO存款時未發現鈔票綁著橡皮筋，造成機器故障。（圖／爆料公社官網）

沒想到在事發第11天，銀行突然打電話來告知，「前幾天有一個客人操作存款機，但存完
錢沒有按確認，所以來櫃檯告訴我們他的錢沒有入帳，我們依照那天和你一樣的程序，把
錢箱拿出來全部重算一次，發現除了多出那位客人的錢外，還多出3萬7千，而這3萬7千和
你那天追不到的帳吻合，所以這應該就是你的錢！」

原來當天機器點了3萬7千後點到橡皮筋所以產生故障，這時候還剩2萬5千元在點鈔夾未點
，而3萬7千已經在軌道，還沒進入下方錢箱，「這代表我那天一直追問機器是點了多少鈔
後才卡鈔的理論沒錯，但銀行方都說因為交易未成功，所以無跡可尋。我第二次去的時候
問過銀行經理，存款機有沒有每天結帳，你們的回答都是肯定的，結果10天後才發現錯帳
，根本就自打嘴巴」。

最後真相還原PO清白，「原來我沒鬼打牆」，不過也讓原PO上了寶貴的一課，記取教訓，
「銀行的監視器很爛，存錢前要檢查清楚有沒有夾帶東西」。



心得：這報導有點長，看完要有點耐心，不過原Po沒有交待，
為什麼最後發現真的是存62000，但是監視器卻錄下她數鈔
是25下左右，不是62下？哈哈，這好像在結局沒有給出一個明確的解釋…。

但原po講得如此詳細，一般客人應該不會對ATM這麼了解，所以說是幻想文也有勉強。
這樣看來好像有可能是真人真事？！大家怎麼看？

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