收手續費有這麼困難嗎? - 金融業討論

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By Gary
at 2011-07-17T00:17

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將近11點半,外面下著雨,今天應該是很好過的一天吧!
旁邊s先生按了號碼,A小姐到他櫃檯前填寫單子,A寫了
好久,S吃飯的時間到了,他讓A到我櫃檯,這是討厭的開
始....A抱怨這是什麼服務態度,讓客人跑來跑去,我陪不是
,她寫了匯款單拿出現金,我說,小姐不好意思,現金匯款
的話手續費是一百元,如果你有存簿印章轉帳是30元,他火力
全開這是什麼濫銀行,欺負當地人(他的口音一點都不像)反而
像來旅遊的遊客,我跟他解釋全台灣都是統一收費標準,沒有
比較貴,A鬧了好一會兒,離去,這不是個結束.....我整理了
心情,繼續按號碼,下著雨還是有一兩個來銀行的人,A小姐
橫切進我櫃檯,無視我前面有別人,小姐你要先把我的事辦完,
我前面的客戶默默地退開,我用眼神跟她示意,A後面跟著一
位男士,拿出一張提款卡,我要用轉帳,(卡片不是這樣用的,
你應該去跟ATM說,然後神奇的事就會發生了),我說很抱歉,
我們需要存摺印鑑,才可以領款,他是本人啊,為什麼不行,
那位男士大約受不了A女崩潰,先行離開。好吧,最後還是賺到
他的100元,不過又另外手工加開一張100元收據給他,證明X銀行
真是間死要錢的銀行。


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All Comments

Valerie avatar
By Valerie
at 2011-07-18T06:16
總是覺得很神奇怎麼老是有人會覺得拿提款卡到櫃台可以用?
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2011-07-19T12:15
沒實績的~該賺的還是要賺~尤其是澳客
Bethany avatar
By Bethany
at 2011-07-20T18:14
只有我看不懂在寫啥嗎?一下S一下A都沒交代清楚...
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By Erin
at 2011-07-22T00:13
比較好的作法是請警衛到ATM教他怎麼操作
或者教對方比較省錢的匯款方式,100在今時今日銀行搶客戶
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By Tracy
at 2011-07-23T06:12
搶得兇的情況下,確實有點貴
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By Una
at 2011-07-24T12:12
應該超過三萬沒有約定轉帳吧
也有客人跟我番說為什麼現金要收100元,我跟他說別家也是
一樣現金匯款收100元
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2011-07-25T18:11
他說:我不管別家我說你們銀行為什麼現金匯款要收100元
Bennie avatar
By Bennie
at 2011-07-27T00:10
這個問題真的很高明
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By Selena
at 2011-07-28T06:09
碰過沒印章卻理直氣壯說為什麼"按指印"不行的? 你要我說啥
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2011-07-29T12:08
推2樓
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2011-07-30T18:07
習慣就好,以前還看過作國外匯款的不給匯費在大廳咆哮...
Lucy avatar
By Lucy
at 2011-08-01T00:06
用提款卡轉帳比較便宜吧 你不建議他就算了還在這裡放
Liam avatar
By Liam
at 2011-08-02T06:06
站在客戶的立場 下次根本不考慮貴銀行
Eden avatar
By Eden
at 2011-08-03T12:05
可以問哪家現金匯款要100嗎?查ID是否有開戶不就好了=.=
Irma avatar
By Irma
at 2011-08-04T18:04
我敢收阿XD一百就一百...給客人方便 真的都當隨便了XDDDD
Tom avatar
By Tom
at 2011-08-06T00:03
奧克還是少來為...反正沒什麼貢獻度 還不如去其他家算了
可以把更多時間花在值得服務的客人上面~何樂而不為
James avatar
By James
at 2011-08-07T06:02
叫他直接去對方銀行存
Callum avatar
By Callum
at 2011-08-08T12:01
可能金額太大不能用提款卡轉
Isabella avatar
By Isabella
at 2011-08-09T18:00
土銀現金匯款就要一百....郵局好像能在櫃台用提款卡提錢?
William avatar
By William
at 2011-08-10T23:59
不過這裡是金融同業的板,為什麼不能在這邊說?= =
Leila avatar
By Leila
at 2011-08-12T05:59
金融服務業在網路上都不能說奧客?客戶就永遠是對的?
Robert avatar
By Robert
at 2011-08-13T11:58
超討厭奧客 +1

新光新進人員

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By Aaliyah
at 2011-07-15T22:59
新進人員須知中 服裝要求包含深色西裝 因為本身還沒有買過 剛才去看了一下 隨便都好幾千 有點下不了手 請問上班的時候…會穿西裝外套嗎?? 麻請告知…感謝了 - ...

一題會計

Sarah avatar
By Sarah
at 2011-07-15T19:46
請問一下一題會計 期初備抵呆帳餘額15 當年度實際發生呆帳10 期末應收帳款餘額為160 如果以應收帳款的5%為提列備抵呆帳 則期末的呆帳調整分錄金額? 答案是75 我是用160*0.05=80 然後? 我就不會了 希望教一下 謝謝^^ - ...

新光銀行的 個人信用報告

Belly avatar
By Belly
at 2011-07-15T09:35
新光銀行的信用報告 我根據給的網址 http://www.jcic.org.tw/contact5.htm 這是不能進去的 只有http://www.jcic.org.tw 但我進去後 花了10分 卻找不到那邊可以申請 希望可以教一下 謝謝~~ 順便偷偷問一下 台南 ...

剛出社會 兩個企金方面的工作選擇

Odelette avatar
By Odelette
at 2011-07-15T07:43
中租:微型企業金融行銷業務人員 玉山銀行:企金arm 請問一下兩個工作比較起來的優缺與該如何選擇? - ...

新光的受訓

Hedy avatar
By Hedy
at 2011-07-14T21:53
※ 引述《cloveroni (none)》之銘言: : 請問有沒有學長姐前輩, : 能夠簡單的說一下受訓的事項呢? : 因為從來也就沒有過類似的經驗, : 該準備什麼比較好呢? : 換洗的衣物是準備一週份嗎? : 另外還要再帶些什麼呢? : 寄來的資料也就那短短的兩三行而已 : 心理總有些坎坷不安,不曉得有 ...