收款遇到困難 - 國貿工作討論

最近公司收款遇到一些困難 想請教一下這種情況是不是對方的問題

目前對於這客戶有兩筆款項收不到 一筆是尾款 一筆是訂金

尾款是因為客戶不讓我們出貨 所以當然也不會給我們尾款

訂金是已經下訂單了 依照協議是訂單確認後就要付訂金

不管是第一筆的卡貨 還是第二筆的卡款 原因都是同一個

就是我司的產品有一個地方有問題

這樣看起來是我司的問題 但是重點是 這問題是之前的單的問題了

也就是說之前有幾批貨有個零件有問題 不是大問題 也在合約的合理範圍內

後來我們新單也換更好的零件 這批出貨也都讓對方驗貨完成

依照協議也是驗貨完成就可以出貨 結果對方就說因為之前的出貨有零件問題

所以這批貨不給我們出貨 直到他們請第三方檢測單位來測試過沒問題才可以出貨

這個基本上我們也是可以配合 不過客戶越來越超過

開會中同意說彼此雙方做出檢測報告後 制定出出貨標準 就可以出貨

結果現在又拉進另一間公司(有點複雜，反正有關聯) 說他們也要一起做測試

現在整批貨都被卡在公司倉庫 不但佔位 也佔住我們的金流

對方就擺明不給出貨 強烈反應也愛裡不理

另一筆單的訂金也是這原因 因為這批零件還在測試 所以下一批已經確認的訂單就卡住

但是重點是下單時間是七月底 提出零件有問題要卡單的時間點是八月中

我們當初是因為對方拖著不付錢所以才拖這麼久還沒收到錢

結果現在用後面發生的理由去搪塞前面應該付款的訂金

我們也備好料了 所以又是一筆資金被卡住

整個就是混亂

想請問一下這樣我們是否有辦法可以解決呢??



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