文組PM在團隊的功能是? 叫別人做自己該做的事? - 工程師

在半導體設備前幾大廠當過PM, 沒看過年輕, 黑絲, 大奶的PM

同事很多是海龜不然就是在大廠待過, 有經驗的PM

不知道貴司PM有多雷, 但可能你沒遇過很厲害PM

半導體PM須具備有

1.談設備規格

這個是最難的部分, 開會的時候你要面對的是某龍頭大廠的副理級以上

每台機台都是幾億以上, 除了自家設備, 製成知識, 材料知識

雖然RD會參加會議, 但要加甚麼不加甚麼, 新製程需求

很多都是PM要直接問原廠, 台灣端RD是無法回答的

也就是你PM需要直接回答客人, 太深入技術問題才會交給RD

沒有想像中轉信給RD就問題解決, 工程師都是打給PM

不一定是打給你們家RD啊

2.機台大小問題

機台Shut down最可怕, 客戶狂CALL, 除了機台本身問題以外

哪個料有問題, 有沒有現貨, 去哪裡調線貨, 沒現貨要去哪裡找

User照3餐CALL你

3.晶圓廠RD部門的技術問題

沒錯, 除了機台參數, 機台CIP追加, 軟體更新, 所有的內容PM都需要了解

很多東西都要用外文詢問原廠, 除了要了解內容以外還要翻譯成外文

RD自己有很多事情要做, 這些小事通常會落到PM頭上

4.不停的Highligh

開會有問題不能解決是不是, 來.....Highlight處長

處長不能解決是不是, 直接Highlight區域總經理

區域總經理不能解決是不是, 來....社長直接出來

機台交期有問題是不是, 來請你們副總直接來開Daily meeting

5.這東西我明天就要

乾~~~User最常打電話過來, 這個報價多少, 這個規格比較, 這個技術問題

今天或明天下班給我, 挖靠....找RD不再, 找原廠RD回覆超慢, 愛理不理

東西交不出來就是它們副理, 或部經理打電話過來噴PM

6.大小雜事

舉凡送晶圓測試, 開會的會議紀錄, 收集Meeting要做的PPT, 客人技術回答

三節送禮, QA問題, 工廠出包的道歉....這些都沒CC RD全是PM要處理

結論:

除了HR以外我真沒看過年輕, 大奶, 黑絲的PM, 半導體大廠, 系統廠HR要找的都是有經驗

海龜, 或者是特殊語言能力(美商, 德商, 日商...等等), 除了聽過半導體材料有年輕

貌美的業務以外, 多的是可以跟客戶聊基本技術問題, 幫RD解決各種疑難雜症

總結來說好的PM可以幫RD擋下許多砲火, 可以解決很多客戶問題

讓RD專心在自己的工作上, 所以不要再炮PM沒在做事

那是你沒看過很強的PM罷了, 以上文組PM分享~

--