[新聞] 血拼行程 司機疲勞駕駛 - 導遊工作討論

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作者: robertshih (施抄) 看板: Bus
標題: [新聞] 血拼行程 司機疲勞駕駛
時間: Sun May 22 15:39:36 2011

血拼行程 司機疲勞駕駛
台灣新生報 更新日期:"2011/05/22 00:07" 記者許志煌

中華民國遊覽車客運商業同業公會全國聯合會秘書長張天財直言，雖然陸客團旅遊安全涉
及多項因素，可歸根究柢，就是團費太低，以二十五塊錢美金一天，要包含吃、住，還有
讓車子在跑，怎麼會夠？也難怪旅行社要推「SHOPPING」，然後遊覽車要跑很多地方，造
成司機超時工作，疲勞駕駛，在這種情況下，安全與旅遊品質就很難兼顧，也就會造成惡
性循環。

對於立委表示很多遊覽車業者都不想接陸客團行程，張天財指出，也不是不想接，但這些
旅行社報價確實太低，加上現在油價又上漲，業者「算一算真的沒有賺頭」，當然就不想
接了。他進一步說明，以前台灣跑一圈，也跑很多景點，大約一千八百公里就算是合理，
可是，陸客團八天七夜卻跑了將近二萬四千公里，行程不只是趕，而且要跑很多很奇怪的
路線，來來回回，所以除了油料消耗非常大，駕駛也抱怨不堪，太累了！

他舉例，若以國民旅遊或者是學生團體訂車而言，高雄二天一夜，通常車資是一天一萬二
起跳，若只到台中，至少也有一萬以上，可是接陸客車資卻只有七千元。對於立委爆料大
陸組團社積欠團費，張天財不諱言，全聯會所屬遊覽車公司有好幾家業者從去年到現在將
近半年都還沒有收到旅行社帳款，這些旅行社大多是接待陸客團的業者。至於金額有多少
？他說，沒有統計，可是公會曾經多次接到類似公函，主要是提醒其他業者，某家遊覽車
公司與哪一家旅行社合作沒收到帳款，最好別再與他們合作。

張天財指出，全聯會內部會議多次討論提到希望旅行社能夠配合，可是現在是「劣幣逐良
幣」，原本當初觀光局規定一天的團費不能少於八十美金一天，可是現在已經下殺到二十
五美金一天，也難怪業者要推購物的行程。他笑說，這就是台灣話所說的「俗擱大碗」，
行程每個地方都要看，但以二十五塊美金的團費怎麼夠，至少也要五十美金一天才夠。

他笑說，早期台灣人前往大陸旅遊，大家會說，大陸人哪懂那麼多，可是，現在台灣人把
他門教壞了，不只是積欠帳款沒有還，還買空賣空，「幾乎都是台灣人過去教壞他們！」
他也提及，陸客回去之後，根據滿意度調查，最滿意的就是遊覽車司機，而講真的，為了
賺錢，遊覽車司機不只每天洗車子，遊客要去哪哩，司機馬上帶他們去，整天跑下來，陸
客想要再逛夜市，司機還是會帶他門去，然後再回家睡覺，這在國外旅遊，哪有這種待遇
。

他強調，現在有關勞動工時，不管是哪一部門都在調查，遊覽車駕駛不能超時工作，安全
才會有保障，也才能得到合理薪資，所以，旅行社在行程安排這一塊，一定要更合理。而
若依據現在「俗擱大碗」，每個行程都很緊湊，當然就會造成旅遊品質不佳，安全就會受
到影響。

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110522/128/2ry9v.html

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