是不是不適合服務業? - 服務業討論
By Yedda
at 2008-10-28T10:39
at 2008-10-28T10:39
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剛進入服務業服務,
還是學生的我,選擇到摩斯打工。
當下我也沒想太多,總是抱持著努力做就對了,
給自己一個加油!用心學總是能做好的。
不知道是不是沒用心還是根本不適合。
都已經做了兩個禮拜了加加總總也48小時了。
還是會落東落西的,總是不記得一些小細節。
唯一我可以贊許自己的是,我已經學會不自覺的嘴角上揚面對顧客了。
還記得欠單卻收單時,被正職人員狠狠打了一掌的痛,
被念的臭頭的模樣。
因為我的班都是排在人潮最洶湧的時候,
我學的東西很片片落落,
每個人教我的作法都不同,
同樣一件事在某個人眼裡是對的,在另一個人眼裡就又是錯的。
要我站上收銀,教會了我最基本的便要我上陣,
我很開心,以為可以獨當一面了,
但是當他們發現我連摩斯卡都還不會處理的時候,
便搖頭說我不行,
這不是我的錯阿,為什麼我像個累贅一樣?
我很常忘記細節,每次下班後總是會想,
我真的適合嗎?
大家都說做久了就習慣了,
可是我真的適合當個微笑親切的服務員嗎?
沒有自信啊我...
加油!
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