是我錯過了什麼嗎? 世界怎麼變這樣? - 導遊工作討論

※ 引述《doze (風靈)》之銘言：
: ※ 引述《hsuans (大豆)》之銘言：
: : 補充一下
: : 故宮解說完通常是配綺麗，但是第二天作效果不好
: : 可以11點先吃飯，然後下日月潭(3HR)，坐船1HR接邵族
: : 吃完晚飯後再住台南
: 我也是這樣抓時間，不過因為沒經驗所以直接在紹族用晚餐
: 爆爛！以後絕對不會再那邊用餐= =!!!
: 不過日月潭那邊有哪家比較適合用餐啊...餐標不高很難喬
邵族是非常麻煩的東西
如果餐廳沒有安排，能避就避
你應該跟其他導遊或公司要一份餐廳清單

問題在於有些公司明明給組團社的行程上沒排購物點，
但是硬要進去，那只好用「用餐」的名義混進去。

結果往往就是抱蛋兼客訴。
: : 這天相對而言路程比較短
: : 早點出發先衝阿里山，到山上11點的話先吃飯再走，下山作茶葉
: : 如果只有這兩個行程的話不會搞到十點才進飯店吧? XD
: 這天除了因為茶葉停太久（將近2HR）
: 最重要的是因為他們吐一路，隨時都得要停車休息
磨兩個小時應該有開吧。 XD

茶葉要控制時間，不可以讓客人磨太久，
這又不是珠寶什麼的種類太多要慢慢看。

暈車的部分，第一天一上車就要提醒客人買暈車藥在走山路的時候吃。
可是正常來說不應該吐得那麼嚴重，除非司機故意整客人跟你?

: : 人家店裡都不想作生意所以不用硬推的)
: 我是約10點出頭到高雄，可是太熱，大家都急著上車
: 本來以為可以先用午餐再去金鑽，所以還告訴他們可以喝杯咖啡再走
: 沒想到一下子就都搶著上車@@;;
很簡單，你找個地方躲起來，躲到時間到了才上車。
客人找不到你總不能叫司機把車開走吧。

: : 從台東出發，只停兩站就到花蓮，要走太魯閣時間絕對夠的。
: : 因為時間的關係，不然其實大理石隔天早上進效果比較好
: 這點我有聽說過，唉唉，結果又讓我吃了顆蛋
: 膽固醇很高了啦...
: 我現在比較困擾的是時間很夠，可是客人不敢下車怎辦？
: 好說歹說，他們連上廁所都不敢去orz
打從一開始你就要跟客人建立好關係，客人不敢下車一定是因為你
軟硬兼施
軟「這是花蓮的特色，下去看看不買沒關係啊」
硬「這是行程安排的點按照觀光局規定一定要去」

還有領隊究竟在作什麼??

: : 時間上是足夠的，當然一早就要出發直接去野柳吃飯就是了
: : (不過野柳現在也是一群人)
: : 野柳-國父-101-士林夜市
: 這團的時間一點都不夠
: 假設集合時間是10:00，他們的腦袋會自動演譯成11:00
: 搞到後來時間真的不好抓
: : 這個很簡單，告訴他「報警」就行了
: : 這不是恐嚇，事實上根據流程是要報警的
: : 我不知道是你這團客人真的太差還是?
: : 小弟我是沒碰過這種問題啦。
: : 哪個省份的客人啊?
: 浙江orz
我也是帶浙江的OK啊。

: 我後來有發現，其實我的客人還不算最差，至少沒有直接當著我的面罵
: 另外有兩前輩跟我同天出發，幾乎跟我一樣的行程，也是同地方來的客人
: 一個是差點被客人趕下車，一個則是直接被客人當著面罵 "豬"
: 或許是之前帶台灣進香團或是員工旅遊的經驗太好，一下子很難適應
: 後天還有一團同省的客人，到時候再看看狀況吧~~
可不可以PM給小弟組團社跟地接社是哪家啊 XDD

不知道是小弟的運氣好
你碰到的問題小弟從來都沒碰過，去購物的時候還會說
「我們再不買就是不給你面子，一定要給他衝下去」
加油吧~~

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「我從高中時代就沒有看到蘿莉不推倒的經驗，
如果有，那一定是御姐，但卻被判定是蘿莉。」
http://hsuans.blogspot.com/

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