時薪103也需要被尊重的... - 服務業討論

By Genevieve
at 2012-08-23T20:45
at 2012-08-23T20:45
Table of Contents
原PO在某巧克力店打工,
工作內容主要介紹巧克力 包裝結帳等等
以下是同事經歷
-------------------------------
今天介紹巧克力後
有一群客人同時喜歡A跟B商品
討論了許久
後來決定買了兩件A後,
同事好心提醒:任兩件(含)以上商品會有折扣,如果喜歡B可以一起帶,
不然等等再購買的話沒辦法折扣唷!
﹝公司會查帳,要打折扣必須結在同一筆帳上才可﹞
某女:「已經買了兩件商品有必要一直推銷嗎?
你們這種工讀生反正賣多賣少時薪都一樣,
一直推銷做什麼?」
同事客氣的回答:「沒有要執意推銷,只是提醒你們這個優惠而已」
某女立馬回應:「我已經買兩件商品,已經有折扣了,不用說這麼多廢話!結帳!」
-------------------------------
那位同事一向是我們店裡和客人相處最融洽 最會接待客人的
經過這件事情之後他爆氣好幾天(囧
的確,很多人不喜歡店員不斷推銷,
但就真的會有客人會在我們提醒的時候完全不理不聽,
事後朋友要買的時候才抱怨我們沒有告訴他們這個優惠,
我們也只能摸摸鼻子,作廢發票理由打上:客人更換商品
但當天那個女客人所說的"這種工讀生"實在讓人覺得充滿鄙視意味,
雖然我們是工讀生,但我不覺得我們的地位有比客人低下。
為什麼不能將心比心一點呢Q_Q
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工作內容主要介紹巧克力 包裝結帳等等
以下是同事經歷
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今天介紹巧克力後
有一群客人同時喜歡A跟B商品
討論了許久
後來決定買了兩件A後,
同事好心提醒:任兩件(含)以上商品會有折扣,如果喜歡B可以一起帶,
不然等等再購買的話沒辦法折扣唷!
﹝公司會查帳,要打折扣必須結在同一筆帳上才可﹞
某女:「已經買了兩件商品有必要一直推銷嗎?
你們這種工讀生反正賣多賣少時薪都一樣,
一直推銷做什麼?」
同事客氣的回答:「沒有要執意推銷,只是提醒你們這個優惠而已」
某女立馬回應:「我已經買兩件商品,已經有折扣了,不用說這麼多廢話!結帳!」
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那位同事一向是我們店裡和客人相處最融洽 最會接待客人的
經過這件事情之後他爆氣好幾天(囧
的確,很多人不喜歡店員不斷推銷,
但就真的會有客人會在我們提醒的時候完全不理不聽,
事後朋友要買的時候才抱怨我們沒有告訴他們這個優惠,
我們也只能摸摸鼻子,作廢發票理由打上:客人更換商品
但當天那個女客人所說的"這種工讀生"實在讓人覺得充滿鄙視意味,
雖然我們是工讀生,但我不覺得我們的地位有比客人低下。
為什麼不能將心比心一點呢Q_Q
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Tags:
服務業
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By Ula
at 2012-08-26T10:40
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at 2012-08-29T00:36
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at 2012-09-03T04:27
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at 2012-09-10T22:14
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at 2012-09-13T12:09
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at 2012-09-16T02:05
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at 2012-09-21T05:56
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at 2012-09-23T19:52
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at 2012-09-26T09:47
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at 2012-09-28T23:43
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