最近三星產品問題多,我想起郭董的一段話. - 工程師

上次鴻海的股東會上，主要就是在講併購夏普的事。

郭董就講到夏普其實有很多很好的專利技術，

研發技術強，只是不懂得賣東西。

又提到有一次在中國大陸，

有一位大學教授和他聊到夏普的產品，

說他家有一台夏普的冰箱用了三十年，到現在還在用！

說明了夏普是真的有能力做出好產品的公司。

而郭董在提起這段往事時，脫口說出：「做一台冰箱竟能用到三十年，難怪會虧錢！」

惹來底下小股東一陣哄笑。

郭董也補充說：「開玩笑的，開玩笑的。但其實可以用十年就好了。」



最近三星的事讓我回想到郭董之前說過的這段話。

其實，大公司是很有能力去控管產品的品質，

也就是說能夠控制產品的耐用年限。

可以耐用；也可以不耐用。

耐用，會讓公司有好名聲，但不一定賺錢。

除了夏普，Nokia也是一例，3310耐用是有名的。

不耐用，汰換率高，且公司品牌大，市佔率大，不怕客戶流失，

就算買到爛東西，還是會因為某種程度的品牌迷思去買同品牌產品。


所以我覺得三星最近產品的事故接連發生，

應是原本就有意讓產品的在短期之內出不堪用的情況，

只是在拿捏上沒有掌握精準，造成意料之外的嚴重。





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