有關出口到非洲的棘手問題(急) - 國貿工作討論

事情是這樣的:

我們在泰國的公司, 出口了五櫃的貨物到非洲阿爾及利亞,
但是因為貨物上的標籤貼錯, (貼成別的客戶)
導致貨物目前還被扣在海關.

我們已簽署了切結書給當地, 證明此批貨物為這位客人的,
但是當地海關以不合法律為由, 依然拒絕讓客人領貨,
當地的商會和機構也似乎愛莫能助.

客人現在要求要將五櫃的貨物全數退回泰國,
但這樣一來就會衍生相當多的問題,

請問大家有遇過這樣的問題嗎?
是不是還有轉圜的餘地可以讓客人領到貨,或是補救辦法呢?

因為有點急, 又找不到這樣的案例,
要麻煩大家提供意見了, 謝謝!





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