有關新北市訂的陳情SOP-白話文範本 - 公職

這個新聞提到
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110419/8/2q3rd.html

新北市政府有訂陳情的SOP 與白話文範本
請問網站抓的到嗎?

最近一值有這困擾，老是被主管說不親民
難不成真的要回：真不行唷！壞壞　>/<
Orz||


可否提供參考？
感謝

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