話說，我在現在的這間服飾店待也半年多了。
我們店雖不是什麼大廠，但至少還撐的上小有名氣~
全省很多分店，員工加一加也有上百人吧！！
我們店是算個績了，如果你沒有兩把刷子就算僥幸
進來了我們公司上班..也很快一定會被刷掉～
雖然我待不久，但”半年多”的資歷在流動率很高的我們店
算是久咯！！ 我的個人業績也可以維持一定的水準，或許
沒有業績王每天爆市這麼可觀，但是至少一定有中上的水準！
但今天，喔...不．．過１２點了，要說是昨天；14號星期日~
如果按平常的水準來看，每到假日，我的個人業績至少可以做個
一兩萬以上，不管淡旺季但一定有破萬！！ 但是...昨天...
真的真的真的超級反常！！ 來店裡消費的客人一樣很多，提袋率
也很高～ 同事個個也忙的不可開交，而我也是一組一組客人如同
往常般認真的服務，但是很奇怪，真的很奇怪，我一整天下來接的
客人少說也有十幾組，但是偏偏真的有花錢購買衣服的客人們不到
十分之一！！ 開店整整六個小時後，我才有第一筆成交，才開市！
真的很誇張，雖然同事們很積極的在接客人，可是我也不是沒在接～
但很奇怪的是，我接的完全只是純粹逛街的居多，看著同事們一筆筆
的成交，業績數字一點一滴地往上提升，而我始終不動如山，這感覺
真的有種說不出的挫敗...真的很沮喪耶~而且連新來沒幾天的新人，
運氣都心我旺多了！！每筆的成交率極高，而且買的衣服也多～～
昨天的我真的是”雖”爆了！！！雖到一個令我無法置信的地步～～
真的是”地獄倒楣鬼”的化身啊我～～ Q__Q 嗚～～ so sad!
我很相信我的能力，只是運氣不知怎麼差了點！！ 講個也是昨天發生
的例子好了...我接了一個看女裝的客人，她挑了很久，選了幾年她喜歡
的衣服要結帳，後來到了收銀台...女客人嚷嚷著要殺價.....我們店長還
跳出來幫我講話，畢竟衣服真的已經到達公司給的底價，沒辦法再便宜了！
後來...因為殺不到她想要的價錢（只差１００元），她就轉身作勢離開～
當然我們也沒去挽留她，因為價格沒法再便宜給客人了！！ 還心想如果
那位女客人真的喜歡，一定還會再回來買的！！ 畢竟她也挑了好一陣子，
而我也很盡心盡力的陪她聊了好久的天，相談甚歡～ 又幫她跑上跑下的拿
衣服，脫MODEL.... 但是很遺憾的，一直到店裡打烊，那個女客人始終沒有
回來過！！ 說真的，我好無力～～ /_\~ 難道只因為無法再殺到區區的一百
塊，就要這樣否定掉所有店員的努力介紹還有那顆很熱心服務的態度嗎？？？
說真的！！ ”昨天”我真的真的真的”雖”爆了！！！
我很努力，我很親切，我很熱心...一如往常的幫客人介紹衣服，但是成交率就是不高！
是運氣問題嗎？！ 我該怎麼辦？？？ 其實這行久了，真的得如何去適應所有會發生
難題...運氣沒有每天好的，客人沒有每組好的（奧客也多），業績也沒有每天好的！！
這些我都知道～ 待服務業，不管遇到怎樣的難題，還是抬起笑臉，熱忱服務客人～
可是在昨天，６／１４，所有的信心幾近崩潰！！！ 一整天，１２個小時下來，
我的個人業績居然還不到平常程度的十分之一！！ 這也是我從事服飾店以來最誇張
也最可怕的一天了～ 我真的不知我怎麼了？？ 或是我做錯什麼了？？？
為什麼所有被我服務到的客人，沒有什麼購買慾？？？ 我真不懂真的不明白？？？
是哪一環出了天大的差錯？？？ 而我真的對自己很洩氣！！
對服務業也感到有點力不從心的無力感~
為什麼不好的事情可以通通在同一天內被我遇上？！ 為什麼客人因為無法殺到100塊，
寧願放棄自己花了數十分鐘挑選的衣服，也不待念熱心親切的店員為她這麼努力的服務著
？？？
我真的好累，好沮喪，儘管這樣我還是努力地在其它客人和同事面前抬起笑臉～
服務業，真的很辛酸耶～ 朋友說我可能不適合走這行業，可我偏愛接近人群，
跟陌生人聊天哈啦！！ 儘管有時候遇到奧客，但大多數時候我遇到的都是很好
很可愛的客人們～ 有時候也會因為幫他們找到所需而得到成就感；看到他們
因為穿著而變得更美更有自信，自己打從心裡也會很開心～ * ^__^ *
希望１４號這一天的”地獄倒楣日”不要再發生了！！！
我相信明天會更好～ 還會遇到更多很ｎｉｃｅ的可愛客人們～
服務業的鄉民們，大家一起 加油 !!! ^口^
p.s 第一次在服務版ｐｏ文，不知道這樣的服務的心得可不可以ｐｏ？
如果不行，請告知；我會自己刪掉～ :P
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