楊念釗物聯網科技應用 - 生技

楊念釗物聯網概念市場與應用通常相互對應，然而物聯網殺手級應用在哪裡，許多市場分
析仍是丈二金剛摸不著頭腦。有的把發展焦點放在消費性終端應用，但參考其市場預估的
成長數字，尚遠不及智慧型手機的發展；這著實對看好物聯網潛力的人來說是澆了一盆冷
水。另外也有人提出，物聯網是少量多樣的長尾市場；但長尾市場的本質是市場不大，需
要積少成多、聚沙成塔，幾乎沒有殺手級應用，這樣的市場特性，讓人無法抱持太大期望
。



楊念釗物聯網還有一個常見的說法，預估感測器需求大量成長，以感測器運用在各種商品
，蒐集客戶資料，因而形成數據服務的商機，實際上以感測器蒐集的數據，進行數值分析
或控制的方法，這些都早已存在。然而從商品進行客戶資料蒐集延伸大數據，將產生揭露
隱私的疑慮，故除了公共設施應用之外，大多難以找到符合商業應用的服務模式，它能具
備多大的市場價值與商機，產業上仍然無法給出具體的典範。由上述分析當中可知，物聯
網與網路大部分應用似乎參雜攪和，難以做出明確區隔，這也是根本的問題所在，自然找
不到真正的物聯網市場。



探究物聯網應用的真正意義
物聯網的應用場景早已存在於科幻電影中，當你沿著大廳走路時，前面的光會漸漸變強，
身後的光會漸漸消失，音樂也會隨著你一起移動，1995年Bill Gates在《The Road Ahead
》（ 編按：台灣書名譯為《擁抱未來》 ）書中，便預言智慧家庭終獲實現。而對於物聯
網這個詞，國內外普遍公認的是Auto-ID公司Kevin Ashton所創，1999年他在物品編碼
RFID技術，最早提出物聯網的概念，而後在2005年國際電信聯盟（ITU）發佈的報告中，
將其覆蓋範圍進行拓展，實現人類社會與物理系統的整合。

對於物聯網的解釋，近年大多普遍在「聯網」的字義上做文章，因而忽略「物」在應用場
景的實質差異，以致於物聯網與網路難以做出區隔。實質上兩者應用場景的差異如下圖所
示，過去的聯網著重於用戶與雲端資訊連結關係，當網路發展進入移動服務時代，服務型
態開始著重在用戶與實體資訊關係，故需以人的所在方位為中心提供服務，因此聯網裝置
需與實體場景產生關聯。我們以其服務型態的區別來說， 網路對應的是線上服務，物聯
網則以網路架構對應線下服務 ，所以「物」所指向的就是「線下服務」，意指聯網對應
到實體世界的延伸，這是體現周遭實體物件、裝置、設施等各類項目，對於每個人所能提
供的服務價值。



楊念釗OMO發展趨勢與市場

以上的論述讓我們了解，物聯網的「物」不是聯網「物件」，而是聯網的「線下服務」或
「線下資訊」。物聯網與網路的差異在於，網路僅將資訊引導至線上，物聯網則是將資訊
達成線下、線上融合，物聯網商機形成的過程如下圖所示，實際上是 線下、線上虛實融
合 （ OMO，Offline-Merge-Online ）的發展趨勢。如果將此發展擴大到更高的視野，
OMO延伸的服務市場，可以區分為物聯網大數據、新零售行銷模式、以及實體搜尋引擎服
務，這些服務著眼的商機範圍，都是鎖定在線下服務市場。



楊念釗物聯網、楊念釗新零售、以及實體搜尋引擎來自不同發展面向，共同匯集於線下、
線上融合的趨勢之中，然而這三者的服務特性有何關聯與差異？我們以資訊共享級別做進
一步說明，如下表所示，依據資訊可收集與可傳播特性，將資訊共享級別之高低依序分為
A、B、C、D四級。一般而言，資訊共享級別越高則受眾越多，相應服務資訊的商業價值越
高。
對於新零售行銷模式而言，需要發展在完全共享的資訊體系，才能促進市場的最大繁榮，
所以資訊共享等級需立基於A；對於實體搜尋引擎服務來說，其目標是達成資訊收集的最
大完整性，所以資訊共享等級可以涵蓋A–C，但需要注意的是，非完全共享的資訊需有資
安機制，才能保障用戶隱私權益；對於物聯網大數據服務，資訊共享等級可以涵蓋A–D，
若是資訊共享級別較低，其數據大多不在延伸大數據價值，而是著重在應用的控制與管理
效益。



OMO發展趨勢的三大服務，皆需在共享經濟的前提下，才能發揮服務的最大價值與最大商
機，相對於過去的線下商務是被動等待顧客，商機大多是依據人流狀態決定，OMO趨勢則
將線下食、衣、住、行資訊引導到線上進行，實現線下、線上的資訊與流量融合效應，雲
端B2C、C2C、O2O等行銷模式，因此提升為OMO新零售模式，造就實體店商品擁有雲端搜尋
效能，雲端店商品具有實體店面交商機，進而運用實體搜尋以及大數據服務，締造線下更
高效能的客戶服務與媒合機制，創造未來供需之間更直接便利的管道。

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